АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Друзья,не бронируйте этот отель ужасно.

Перевести

Отдыхали с мужем с 19 по 27 июля 2015г.Номер,который нам дали находился в корпусе TUKAN,хотя про этот корпус никто ни где не пишет,такое впечатление,что этот корпус не функционировал длительное время,потом его наспех подремонтировали и когда не хватает мест в основном отеле селят в TUKAN.Сказать,что номер плохой ни сказать ничего.Стойкий запах канализации,ванная комната сырая и с грибком,воздух из кондиционера с запахом плесени.Уборка в номере формальная,дырявое постельное бельё не поверите ДЫРЯВОЕ после замечания заменили.Вся мебель засалена,про то что не было ни каких принадлежностей в душе и грязные стаканы писать не хочется это мелочь по сравнению с остальным.

После скандала на рецепшн на третий день дали номер нормальный в бунгало.

Ласковое тёплое море,замечательные аниматоры,массажистка девушка с Бали отлично делает тайский и балийский массаж помогли провести остаток отпуска в комфорте.Это отель не соответствует заявленным 5 звездам.

Читая положительные отзывы об отеле создаётся впечатление,что люди до этого отдыхали ещё в худших условиях.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • замечательные аниматоры
  • старый номерной фонд
  • грязь
  • сервис
Добавлено: 27.07.2015 13:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 064 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Кажется что большинство отзывов с оценкой 5 это тупая реклама отеля, включая потуги бассейновых аниматоров.
Полезный отзыв
14:57 14.06.17
Уважаемая Ирина!
От имени семьи Club Marco Polo Polo благодарим Вас за отзыв. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 314) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 405