Name: Отличный отдых
Item: Delphin Imperial Hotel
Rating: 4.8
Author: Анна

Отдыхали вчетвером: мама,двое не маленьких детей и бабушка. Все остались очень довольны отдыхом. Был бы чуть дешевле,было б совсем идеально. Отель находиться недалеко от аэропорта.Трансфер заказывали в отеле,встретили на микроавтобусе без задержек.

На ресепшене попросили подождать до 14 часов и отправили на завтрак. По факту заселили раньше. В день выезда бесплатно продлили номер до 15 часов,за что огромное спасибо. Удобно, что при позднем выезде можно пользоваться всеми благами отеля, багаж сдали в багажную комнату, а вещи и ручную кладь в раздевалке Спа,там есть все необходимое-душ, туалет, ячейки для вещей,все бесплатно.

Питание в отеле отличное,много мясных и рыбных блюд, бесподобных сладостей, фруктов. Всегда в свободном доступе есть бутилированная вода и другие напитки. Есть кондитерская и бар с кофе и сладостями и это кроме других снэкбаров с перекусами, соками,мороженым и спиртными напитками. Из спиртного пили пиво,вино и шампанское. Бесподобное розовое шампанское в лобби.

Для детей работает аквапарк и лунопарк,наши дети накатались от души.

Проблем с лежаками на пляже нет,много свободных мест. По утрам техникой ровняют песочек, моют дорожки и лежаки. Утром очень тихое и чистое море,к вечеру иногда появляется мусор.

В отеле есть конечно мелкие недочеты, но нам они отдых никак не омрачили: медленно работает вай-фай, официантов иногда нужно подождать, уборку проводят в разные часы и в неудобное для нас время. Для нас это проблем не создало никаких. Мы ждали отличного отдыха мы его и получили.

По отелю и морю уже скучаем. Спасибо

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

5.0 Children services

5.0 Infrastructure for children
— Children animation
5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.9 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

— Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Представитель отеля

14:05 21.07.15

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу интернета, уборки и обслуживания в ресторане. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Перевести