АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
911 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в июле 2015
06.07.15 - 14.07.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не понравился отель

Перевести

Отдыхал в этом отеле с девушкой, в июле 2015 года, начну с заселения: приехали рано, часам к 8 утра, заселение у них с 12 часов, нам сказали что заселить нас не могут, так как нету свободных номеров, сказали ждите до 2 часов, хотя при мне давали другим туристам номера, я спросил могут ли браслеты хотя бы одеть, чтоб позавтракать пока будем ждать, на что нам ответили что нет, вообщем в итоге чтоб дали номер, пришлось отдать 20$, по другому номер не давали никак, а ждать до 2 часов просто не возможно было, в итоге так и не позавтракали, потому что браслеты только в 12 часу на нас надели, номера просторные, мебель местами староватая, телевизор у нас в номере не работал, но вообщем номера нормальные.

Уборка номера там состоит из того что заправляют кровать, меняют полотенца, выбрасывают мусор, полы в номере походу не моют, я не разу не видел, пыль тоже не протирают, чай кладут, кофе со сливками жалеют, я весь отдых пробегал за ними объясняя что нас в номере двое, мы пьем кофе, и чтоб нам клали кофе со сливками, нет всеравно то не клали, то нарочно только одно положат, жадные очень. Гиды от Coral Travel там ужасные, даже общяться с ними было не приятно, если не покупаешь экскурсии, пошел нафиг, примерно так. Питание в отеле однообразное, за 9 дней отдыха я ел постоянно одно и тоже, ужин пару раз бывал ничего, а так скудно очень, тарелки постоянно отсутствовали, такая же проблема была и с чашками, вилок и салфеток на столе часто не бывало, фруктов там вообще никаких не было, кроме апельсинов и фиников, один раз была дыня безвкусная, вечные очереди за едой из 15-20 человек, это очень утомляло, приходилось по 10 мин ждать, многие блюда там раздают сами, очень жадные. Пляжа там нету, постоянные отливы, ужасный вообщем пляж, ходят там экскурсии и прочие вещи предлагают на пляже, очень очень занудливые, постоянно пристают, слов не понимают, не обращаешь на них внимания, оскорблять начинают, вообщем я там не один раз с ними сцеплялся, бар находится по середине пляжа, постоянно то колы не было, то пива, вообщем всего по очереди, все наливают в маленькие пластмассовые стаканы, половина пива, половина пены как то так, еще и полотенца у нас yкрали на пляже, до этого у женщин тоже украли. Анимация там однообразная, в основном для детей. Wi-Fi платный, 3$ за час, бесплатного нету, везде где отдыхал, минимум на ресэпшн был бесплатный Wi-Fi, тут нет. Вообщем с кем общались все говорили не отель, а помойка, в прямом смысле. Никаких тут 5 звезд нету. В Египте был первый раз, и этот отель испортил весь отдых, второй раз в этот отель я бы не за что не вернулся.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • номера
  • пляж
  • питание
  • обслуживание
  • интернет
Добавлено: 17.07.2015 14:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:39 26.07.15
Уважаемый Miniaev!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Miniaev
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 911