Великолепный отель для спокойного отдыха

Отдыхали в отеле втроем с мужем и ребенком в конце июня 2015. Отель очень достоиный и при этом без излишеств и понтов. Везде стирильная чистота и порядок, прекрасный сервис, очень понятная с первого раза инфраструктура, вежливый и доброжелательный персонал (многие пишут, что к русским какое-то особенное негативное отношение, мы НИГДЕ и НИ РАЗУ этого не почувствовали, создается впечатление что некоторые наши сограждане сами себя изначально так ведут, чтобы к ним плохо относились в итоге, но это лично мое мнение)) анимация ненавязчивая, очень вписывается в концепцию отеля для спокойного отдыха, хотя детская анимация просто превосходная! вообще для детишек там райское место, отличный детский клуб, детская площадка, водные горки, отдельные детские столики красиво накрытые . Нашему малышу в номере поставили детскую кроватку-манеж с цветным детским бельем, в которую он с удовольствием сразу по приезду сам забрался)) А еще прямо на наш отпуск выпал его день рождения и мы получили замечательный комплимент от отеля, бутылку вина и торт со свечами, большое спасибо за внимание, было очень приятно!

Территория небольшая, все компактно и удобно, именно так я и люблю, сотни квадратных метров, где не реально найти друг друга и можно потеряться мне не нужны, это было одним из критериев выбора отеля. Пляж хороший, песок, лежаков много.

Всему виной, я думаю, хорошо организованный менеджмент отеля, который невозможно не заметить : от улыбок оперативного guest relation Дуйгу и Фуля (по работе с гостями, по “гостеприимству»), которые ежедневно обходят по нескольку раз территорию отеля, решают все вопросы, учитывают все пожелания. У них есть сплоченная команда по работе с гостями– они каждый день приветствуют гостей, показывают территорию вновь прибывшим, рассказывают какие услуги предоставляет отель, откликаются на все просьбы и оперативно их оказывают, ( кому- то срочно нужны цветы – «романтик», кому-то в город и т.д.), приятные комплименты в номер, провожают уже отдохнувших гостей, и, казалось бы, совершенно маловероятно выполнимые просьбы. На экскурсии мы утеряли телефон, обратились к Дуйгу. Она отправила заявку в специальную службу, нам позвонили на следующее утро, уточнили все и доставили телефон в отель. Уверена, что только по-настоящему отзывчивые сердца, проделали всю эту работу по поиску телефона «расслабившего туриста».

Огромное всем спасибо за «Гостеприимство» - одно из понятий цивилизации, которое благодаря прогрессу и времени превратилось в мощную индустрию, в которой работают профессионалы, создавая все лучшее для потребителей услуг (туристов-гостей отеля!)

С удовольствием проведем следующий отпуск в этом отеле))