Name: Вся правда об отеле!
Item: Armas Life Belek
Rating: 3.3
Author: Роман

Отель в принципе не плохой, но не как не 5* UALL. Даже на входе нет ни какой информации про 5*.

+/Анимация.

+-/Номера, с одной стороны хорошие свежие, а с другой стороны огорчило, то что канализация в душе просто не работала(приходилось по 30 мин. ждать пока вода уйдет, частенько все, вплоть до коридора плавало в воде.

-/Ресторан на UALL не тянет(под конец отдыха тошнило от однообразия).

-/На рецепшен такое ощущение что загнали персонал из под палки и под угрозой увольнения заставили общаться с отдыхающими (кислые лица, а при выезде вообще чуть ли не матом накричали, что мол я обязан им ключ от сейфа отдать иначе ни куда не уеду, на мой вопрос почему он сам не может сходить или послать кого нибудь, ведь я уже с чемоданами и ребенком на руках, он мне ответил в очень грубой форме, что это моя обязанность и если я не схожу за ключом, то он меня из отеля не выпустит).

-/Вход в море галька, одному еще терпимо, а вот с ребенком на руках (17кг) уже не удобно по этой гальке в море заходить того и гляди ногу подвернешь.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

4.0 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
4.0 If you only need to spend a night
— Party
4.0 Quiet

3.5 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
2.0 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

4.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
3.0 Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.5 Rooms

5.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Представитель отеля

09:13 16.07.15

Дорогая Роман,
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Приятно знать, что Вам все же понравился наша анимация и номер. Еще раз спасибо за отзыв и комментарии.

Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,

Перевести