АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал Парой в июне 2015
16.06.15 - 24.06.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Жесть. Не советую

Перевести

Приехали поздно вечером.Зарегистрировали быстро и отправили на ужин.

ПЛЮСЫ: ХОРОШИЙ пляж-заход песочный одно удовольствие плавать.

МИНУСЫ: ПИВО ПОСТОЯННО ЗАКАНЧИВОЛОСЬ-ТЕПЛОЕ, или говорили его нет,а иностранец подходил-ему наливали--дискриминация. Про столовую,по другому язык не поворачивает постоянно не хватка посуды,но это мелочь. Еда просто жесть.Прежде чем есть раз двадцать подумаешь.Завтрак это единственно на что можно ходить.Муж взял пюре,которое полагалось детям-следующие 2 дня мучился с желудком.

{удалено модератором как информация от 3-х лиц}

На 5 звезд не тянем, 3 не больше. Персонал наглый и {удалено модератором}

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • отличный пляж
  • старые номера
  • ужасное питание
  • наглый персонал
  • в сторону туристов не приличные фразы
  • обслуживание ужасное
  • тур оператор заставляет брать эскурсии
Добавлено: 27.06.2015 19:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 636 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

19:38 02.07.15
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за размещённый отзыв. Нам очень жаль, что что у Вас сложилось подобное впечатление от отдыха. Позвольте нам предоставить некоторые комментарии. В период Вашего отдыха наблюдались задержки в поставке пива со склада, за что мы приносим свои извинения. Хотим заметить, что мы не расставляем в отеле национальные приоритеты и одинаково почтительно обслуживаем всех гостей. В наших барах и ресторанах предлагаются как напитки по системе Всё включено, так и напитки за дополнительную плату. Вероятно, Вы стали свидетелями ситуации, когда иностранным гостям подали платные напитки. Что касается ресторана, то новая посуда поступила в обращение. Перед подачей блюд мы снимаем предварительные пробы, поэтому факт некачественных продуктов исключен. Что же касается проблем с желудком, то зачастую гости сталкиваются с ними, нарушив правила личной гигиены, пищевого поведения или температурного режима, нередко усугубив ситуацию употреблением алкогольных напитков. Простая акклиматизация также может стать причиной подобных расстройств. Если Вы столкнулись с неподобающим поведением персонала, то следовало обратиться к Guest Relation, которые специально находятся в отеле с 9 утра до 9 часов вечера для решения разнообразных вопросов с туристами. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам получать лишь приятные эмоции от отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Полезный отзыв
Это правда! не русскоязычных они любят))) чуть в попу не целуют)))
У них не только в этот период была задержка поставки пива со склада))Простая отговорка.В июне там была та же ситуация,многие жаловались,потому что за $ пиво появлялось,обещали наказать бармена у бассейна,не знаю наказали ли,но пиво появилось на следующий день,потом всё повторилось.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (809) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 118