Я ездила с мужем. Природа конечно великолепная! Трансфером нас встретили, хотя встречающий стоял не там, где было указано туроператором. Встретили нас прохладно. Мы жили на 8 этаже, а вода доходила только до 5-го. Но после 22 часов можно было купаться. Полки в шкафу были сломаны. Единственное, что порадовало, что убирали в номере каждый день. На балконе стоял сломанный стул. Когда попросили заменить (а мы приехали в субботу), то нас попросили подождать до понедельника, так как у зав. складам пятидневная рабочая неделя. Холодильник был только в фойе здания и то постоянно ломался. Море правда было близко и чистое, хотя больновать ходить по крупной гальке. Кормили не очень хорошо, как в столовой советского времени - что дадут, то и ешь. Но на территории пансионата есть небольшое кафе, где можно вкусно и недорого поесть. Правда на территории ооочень много местного населения ходит, в основном молодежь, но при взгляде на них становиться страшновато-с длинными патлами, мрачные. Вино в Абхазии на любителя - кислое с привкусом хвои. Мы особо не обращали внимания на сервис, мы приехали покупаться в море и отдохнуть.