АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в июне 2015
02.06.15 - 11.06.15
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с внучкой со 2-го по 11-ое июня 2015 годаю При...

Перевести

Отдыхали с внучкой со 2-го по 11-ое июня 2015 годаю При заселении дали номер в основном копрпусе с окнами-бойницами с видом на забор и дорогу без балкона или террасы (где сушить купальные принадлежности?). Не считаю, что за путевку заплатили столько, что только именно такой номер нам выделили. По приезду мы рассчитывали на некоторые льготы, так как не единожды отдыхали в данной сети отелей, на что нам сказали, что таких, как мы - оооооочень много и ничего для нас дополнительно не предусмотрено, хотя на 7-ой день тарелку с фруктами в номер (нужны ли они, когда тот же набот есть в ресторане?).Два часа на ресепшене над нами издевались в прямом смысле слова: дали ключи от бунгало, в котором оказались отдыхающие , затем в номер на двоих и т.д. К концу следующего дня, другой работник ресепшена наконец выдал ключи от нормального номера, в который мы и переехали.

С этого времени наступил наш отдых (два дня "прошли" мимо нас).

Море красивейшее и чистое, питание на все "5".

Обмена пляжных полотенец как такового нет.

Ребята-аниматоры работают от всей души!

У нас был оплачен тур с посещением аква-парка в отеле "Бора-Бора". Нам хватило одного посещения, остальное время ходили на море.

Хотим выразить благодарность администратору Катерине за помощь в решении бытовых вопросов. Девушка работает на совесть!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большая территория пляжа
  • чистое море
  • прекрасная кухня обоих ресторанов
  • маленький ресепшен
  • расселение
  • уборка в номере
  • не было смены постельного белья за 10 дней
  • пляжные полотенца сменить практически нет возможности (только в удобное время для уборщика в разгар купания)
Добавлено: 12.06.2015 20:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 345 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:07 14.06.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (746) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Галина Маслобоева
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 089