АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
04.05.15 - 13.05.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Номер с видом на море (бронировали заранее через т...

Перевести

Номер с видом на море (бронировали заранее через т/о) по факту вид на детский бассейн. Отвратительная уборка номеров (даже за стабильно оставляемые $). Предвзятое отношение большинства персонала к русским туристам. (обслуживание на пляже и у бассейнов официантами в основном только немцев). Более половины посуды и стекла в ресторанах и барах со сколами и плохо вымыты. В ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ ОСКОЛКИ СТЕКЛА!!! + вода в нем периодически была очень холодная (подогревался через день). Во всех ресторанах практически одинаковый ассортимент, кроме азиатского. Очень скудный буфет с салатами (только нарезка свежих овощей). Постоянные очереди на обедах и ужинах. При выезде возникли проблемы при оплате продления номера банковской картой (вдруг сломался терминал, а отельный гид сказал что это наши проблемы).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • колоритный дизайн
  • ужасный сервис
  • грязно
Добавлено: 31.05.2015 15:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 801 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Неужели все так стало плохо? Отдыхали там 3 года назад и были довольны. Обидно, а мы этот отель рассматривали для повторного посещения.(
Полезный отзыв
18:28 30.06.15
Уважаемый Виктор,

Спасибо за выбор Albatros Palace Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.

Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий отдых будет более комфортным.

С уважением и наилучшими пожеланиями.
Arina Dyachenko
Guest Relation Department
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (981) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктор
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 153