Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам приятно, что многие аспекты отдыха Вас устроили и Вы остались довольны.
Искренне сожалеем, что Вы пострадали от комаров. Безусловно, со стороны русско-говорящей администрации, мы всегда советуем закрывать окна, так как данное обстоятельство является причиной наличия комаров в комнате. В случае проведения дезинфекции при открытии балконной двери комары снова могут залететь в комнату. На территории отеля регулярно производится обработка от комаров (в том числе производится дезинфекция в номере), а также гости по запросу обеспечиваются спрэйями и фумигаторами. Тем не менее, мы рекомендуем нашим гостям подумать также о дополнительной защите от комаров.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства резорта в целях улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы искренне надеемся, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием, и, если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, Вы выберете наш резорт. Уверяем Вас, что со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Администрация отеля