АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
07.11.14 - 16.11.14
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой...

Перевести

Отдыхали семьёй с ребёнком 3 года, заселили вечером после ужина, ждали не долго. Номер на 3 этаже, это с каляской-то по лестнице, с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер, номер поменяли на следующий день за 75 S, второй номер нам понравился большой уютный, плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос, пух пыли под шторами, в общем не приятно было. Но более всего меня, человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило, что мы попросили покормить хотябы детей, т.к. этот день у нас был оплачен, была ещё девушка с ребёнком 2 года, нам предложили подождать до 22.30, я была в ШОКЕ!!! Это сильно подпортило настроение, даже за деньги поесть не сказали куда пойти. Территория огромная, много лестниц, город в городе, я люблю более уютные отели, на пляже персонал не успевает убирать, окурки затушенные прямо в песке где дети играют, в других отелях я такого не видела. Плюсы - детская анимация СУПЕР! Девушка которая ведёт Мини-Диско педагог от Бога, она восхитительна!!! Очень ухоженная огромная территория, ежедневно десятки сотрудников трудятся над этим! Питание выше всяких похвал! Персонал весь добрый и отзывчивый! За исключением вышеперечисленного - замечательный отель! Возможно в силу огромного количества туристов, они не успевают отслеживать мелочи. Уважаемое руководство отеля, я благодарна Вам за каждый день проведённый в Вашем отеле, но такие мелочи, как накормить детей, номер поудобнее с коляской, это очень важно, дети наше всё и в 22.30 они должны спать. Надёюсь всё учтётся и тогда вы будете отелем на 5+

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отдыхали семьёй с ребёнком 3 года
  • заселили вечером после ужина
  • ждали не долго. номер на 3 этаже
  • это с каляской-то по лестнице
  • с прекрасным выходом на крышу и видом на гудящий кондиционер
  • номер поменяли на следующий день за 75 s
  • второй номер нам понравился большой уютный
  • плазма и т.п. но при заселении на ковре валялся комок чужих волос
  • пух пыли под шторами
  • в общем не приятно было. но более всего меня
  • человека не придирчивого и во всём ищящего позитива возмутило
  • что мы попросили покормить хотябы детей
  • т.к. этот день у нас был оплачен
  • была ещё девушка с ребёнком 2 года
  • нам предложили подождать до 22.30
  • я была в шоке!!! это сильно подпортило настроение
  • даже за деньги поесть не сказали куда пойти. территория огромная
  • много лестниц
  • город в городе
  • я люблю более уютные отели
  • на пляже персонал не успевает убирать
  • окурки затушенные прямо в песке где дети играют
  • в других отелях я такого не видела.
Добавлено: 28.03.2015 02:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья Арсенькина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 365