АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в январе 2015
18.01.15 - 30.01.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше не приедем!

Перевести

Отдыхали вдвоём с мужем с 18 января по 30 января. При заселении нам сразу предложили 2 блок, но за вознаграждение...иначе только блок 6 или 7, так как у нас был заказан номер "Стандарт". Сумму мы озвучили сами - 20 $, они согласились сразу. Номер оказался просторный и с террасой, не далеко от пляжа. Всё - больше ничего хорошего! Убирались в номере ежедневно,но очень плохо,только кровати застилали и всё...Вентиляция в душевой комнате не работала...вообщем застарелый аромат общественного туалета витал по всему номеру. Первые два дня мы оставляли чаевые по 1 $, но потом перестали это делать, толку в этом всё равно никакого нет. Ещё один момент - в номере есть смежная дверь в соседний номер, и поэтому слышимость очень большая! В соседнем номере жили три девицы и когда ночью они в подпитии возвращались,со сном можно было распрощаться и волей - не волей слушать их пьяные вопли и разборки,пока они не уснут сами! Приходилось и технические вопросы решать,то дверь входная в номер не открывается,то вода в бачок унитаза не поступает,то пробка в раковине заклинила и вода не уходит,то света нет...вот и бегали рецепшен взад и вперёд,потом сидели в номере мастера ждали,а отпуск уходит!!!)))) Воду в номере оставляли через день,бельё поменяли 1 раз и то после нашего обращения! Вообщем в этот отель больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • старые обшарпанные номера
  • плохая уборка в номере
  • старые лежаки и пляжные полотенца
  • плохо работает кондиционер в номере
  • отель и пляж нуждаются в реконструкции
Добавлено: 01.02.2015 00:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 319 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:46 04.02.15
Уважаемая Елена!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С уважением,

Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (875) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2012
  • Страны, города: 9 / 23
  • Отели: 22
  • Отзывы: 27
  • Фото, видео: 179
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 14 854