АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2015
01.01.15 - 14.01.15
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы снова в Гамме......

Перевести

Мы были в отеле 3 раза и вот на Рождество не усидели дома и отправились в Гамму снова, о чем, в принципе, не жалеем. Встретили нас хорошо, заселили сразу (в 12-30 по прибытию), вокруг нарядная праздничная обстановка - понравилось.

Питание все так же на высоте, в ресторане приятный новогодний интерьер.

Неожиданно в номере не оказалось пакетиков чая-кофе-сахара, а проснувшись, я пью сразу чай, а муж кофе. Это странная "кризисная" экономия для 5 звезд))))) Чай таскали со шведского стола, без кофе перебились....

Еще большее удивление вызвало отсутствие уборки за 4 дня. Уборщицу и ее тележку мы не видели вообще на этаже. Я бы хоть мусор отдала и взяла чистых полотенец)))

Оптимизация расходов на сокращении персонала?? Но все же 5 звезд???

СПА и бассейн - нормально, на прежнем уровне. Анимация и детские развлечения сыну понравились.

Бесплатную закуску из лоббибара и спортбара убрали - никаких тебе печенюшек, зато шампанского и прочего спиртного в избытке, замечаний нет.

Приедем ли еще? Подумаем, все может быть...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 14.01.2015 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:13 06.02.15
Уважаемая Майя!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Хочется отметить, что мы прилагаем все усилия для улучшения качества обслуживания, и указанные Вами недостатки уже нами устранены. Ваши замечания к нашей работе обязательно помогут отелю перейти на более высокий уровень сервиса.

Благодарим Вас за то, что уже не первый год подряд останавливаете свой выбор именно на Курортном комплексе "Гамма". Искренне надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Майя
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 167