АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2014
04.10.14 - 11.10.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний...

Перевести

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний. Номер нам дали в 11 часов, за что большое спасибо. Отель выбирала по отзывам, на всякую ерунду никогда не обращаю внимание. Поэтому была настроена на хороший отдых.

Отель, действительно, не плохой. И территория, и питание, на мой взгляд соответствуют отзывам.

Хочу заострить внимание на отрицательных моментах. Номер у нас был фэмели 15206. Обнаружилась течь в раковине.Текло на пол как из ведра, ни умыться с дороги. Устранили, ближе к вечеру только после второго обращения.Но и это для меня не было большим минусом. Я была в шоке от постельного белья. Такого серого с пятнами белья я не видела ни в одном отеле. На подушках длинные черные волосы.И это на всех трех кроватях! Попросили поменять. Заменили, смотрят,а это еще хуже. Притащили третий комплект, и он не лучше. Решила закрыть глаза и не обращать внимание, но осадок остался неприятный. Полотенца тоже иногда попадались все в пятнах. И пляжные полотенца(полосатенькие) ужасно вытертые, что через них можно подглядывать. На мой взгляд в 5 звездах такое просто недопустимо.

И самым ужасным было то, что мы переболели( все 5 человек) ротовирусной инфекцией. Не знаю, кого здесь винить, т.к. мы всегда стараемся соблюдать правила гигиены, поэтому грешу на плохо помытые стаканы в барах.Уж лучше бы были одноразовые стаканчики. Я так понимаю, что эта инфекция просто бич Египта. Обратно летели, и из разговоров поняла, что многие заболели ротовирусом, хотя все были из разных отелей. Не знаю, поеду ли я еще в Египет, но в этот отель точно не хочу.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 24.10.2014 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 564 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:56 26.10.14
Уважаемая Госпожа Наталья,

Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернетесь

С Уважением Менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Так если Вы сами точно в этот отель не хотите, зачем такую высокую оценку ставите?! Вот именно поэтому рейтинг не соответствует действительности....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 461) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Наталья Гаранина
Россия
Переславль-Залесский
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2013
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 797