АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Что хочу сказать отель хороший, но не для придирчивых!Были...

Перевести

Что хочу сказать отель хороший, но не для придирчивых!

Были в этом отеле с 23.09.14 по 02.10.14. Ездили я с ребенком и сестрой + наши родители. До этого писала на Tophotels c просьбой предоставить нам смежные номера в бунгалах Рамзес, но увы и ах к нашей просьбе не прислушались и дали нам номера на разных этажах в Даймонд 1. Номера просторные мебель и сантехника в них старенькая. У нас на первом этаже была проблема если моешься то вода из слива на полу течет обратно и весь пол в воде.

Территория очень красивая и огромная!!! МОРЕ СКАЗКА!!! много мест с песчаным заходом не далеко есть риф там рыбки, красота!!! хорошие горки в аквапарке!!! Анимация присутствует.

Еда нормальная, есть что выбрать, очень понравились пироженки))) С фруктами беда...

Много приветливого персонала, но есть и не очень на ресепшен не стемятся тебе помочь.

Люди предупреждаю ни когда не пользуйтесь услугами Анекс Тур это кошмар им вообще на вас наплевать!!! У нас был гид Гамаль с виду очень приличный и интересный человек, но нерв нам помотал...перепутал дату экскурсии и деньги не хотел возвращать перенесли ее на другое число. В день перед выездом 01,10.14 висела информация все еще за 19.09.14. И это при том, что все вопросы приходилось решать по телефону за наш счет т. к представителей Анекс в отели нет, а когда он обещал перезвонить, то не перезванивал. Очень подпортили нам отдых! Но отель конечно ни причем.

.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 06.10.2014 23:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
18:04 13.10.14
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв о нашем отеле. Приятно, что Вы отмечаете нашу большую территорию, Аква парк и анимацию. Просим заметить, что ежедневно в меню присутствует как минимум 3 вида целых и 4 вида порезанных сезонных фруктов, а также фруктовый салат. Тем не менее мы передали Ваши замечания менеджеру отедела питания. С недостатками, с которыми Вы столкнулись в номерах, можно было обратиться к администраторам по работе с гостями Guest Relation. Девушки всегда внимательно относятся к просьбам гостей и помогают в решении вопросов. Очень жаль, что Ваш опыт общения с представителем компании Анекс тур оказался не очень удачным. По данному вопросу Вы можете обратиться в саму компанию. Мы надеемся, что в целом у Вас остались только положительные воспоминания об отдыхе в нашем отеле.
Ждем следующую встречу!
С пожеланиями отличного настроения,
Команда Diamond beach hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (809) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Анисимова
Россия
Калязин
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.10.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 659