АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
13.09.14 - 23.09.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Непонятное ощущение

Перевести

Добрый вечер!

Не любитель оставлять отзывы и рекомендации, но так как действую от имени коллектива просто обязан...Заранее прошу извинить за возможные пропуски в орфографии, и принять к сведению, что на чаевые было потрачено 200 долларов за 10 дней (их раздавали практически везде).

Перейду к оценкам.

Аниматоры. Ставлю +5 за то, что они делают свое дело грамотно и без напряга. не уговаривают и не вьются рядом с теми, кто просто решил отдохнуть.

Море. +5. Море в Шарме просто отличное.

Ресепшн. 0. Сколько бы мы ни обращались,наши вопросы они не разу не решили, зато отлично работает Guest Relation +5. Им отдельное спасибо.

Гиды. Работу свою знают, без изысков и энтузиазма, ставлю 4 (хорошо).

Еда. Стол обилен и без изъянов, найдется место и для диеты, и для набора массы (что душе желаннее), за исключением душ, которые в начале ужина сносят стол с фруктами. Питание +5.

Бар. Здесь я немного задержусь.

Очень огорчили местные арабы бармены. т.к. за границей не первый раз, местный алкоголь мы не употребляли. Ходили со своим. Не понравился бармен в oxiddisco, увидев у меня бутылку джека он просил налить, я ему и плеснул, но в ответ услышал лей больше, показал ему красивый палец, ушел дальше, забрал стакан. Позже, подойдя за колой, решил дать ему на чай доллар, в ответ он швырнул в меня этим долларом, показов свой якобы "пресс" и дав понять что он в этом не нуждается.

та же история на лобби и на терассе. Проблема повторялась везде. Не употребляя местный алкоголь, мы бегали за колой (соками), наливают в руки 2 стакана, а что делать если у тебя за столом 8 чел? подойти всем? с этим мы так и не разобрались. Бар оценка - 2.

Уборка номера - постоянно не меняют полотенца в душе, либо их забудут положить, то положат только 1 вместо 2. Та же история с напитками. да и в целом по уборке, если чаевых нет, то уборка так себе. Забывают доложить второй напиток (колу или спрайт). Острая проблема с заменой пляжных полотенец. Ставим оценку -2.

Экскурсии +5. Понравилось стремление улучшить сервис и отношение к клиенту.

Уборка территории +5. Грязи на территории (стаканы, бычки) практически нет. Очень важный момент.

Вечерняя программа - не могу ничего сказать, на анимацию ни разу не ходили.

А ля карт рестораны - полная лажа - 0. С визитом одного из них и начались проблемы со здоровьем. Если китай и индия еще на 3, то италия просто 0. Как можно готовить салат цезарь без курицы?

Тренажерный зал - 2. Необходим ремонт и замена станков.

Пляжные комерсанты - 0. Немного напрягают товарищи, которые целый день бегают по пляжу и бассейну, предлагаю услуги СПА, о которых так же рассказывает гид на встрече. Они и разбудят, и перевернут, и помешают спокойствию.

Дружелюбность арабов. Неясна обстановка. К примеру. Ужин в ресторане. Вас обслуживает официант. Вы, решаете ему дать на чай за ранеее, пока он рядом, однако, после этого действия, Вас будет обслуживать уже другой, с намеком на то, что необходимо дать и ему. Та же история и на обед, и завтрак, и лобби. Но, бармены на пляже и немного других очень дружелюбны. За это 3 (удовлетворетильно).

При всем при этом, не смотря на особенности отеля и прочее, этот отдых был не забываем, спасибо людям, компаниям скрасившим мое пребывание в Шарме, я просто полон сил и эмоций, надеюсь еще увидимся)

,

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 03.10.2014 02:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ильнур
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 579