АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
466 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2014
24.08.14 - 06.09.14
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Скажу одно сколько людей столько мнений

Перевести

День Добрый.Скажу одно сколько людей столько мнений

У меня единственный вопрос к службе по работе с гостями

Почему вы на всех отрицательных отзывах ну или почти на всех говорите:У нас 4*,а не 5*

Так что по вашему обслуживавание должно отличаться что ли или полы как то в 4* отеле по другому моют или официант говорит на марсианском,Тарелки Надо МЫТЬ ХОТЬ вы и 2* убираться тоже ,люди приехали не убираться на отдых и не бегать перемывать за вашими людьми полы тарелки пляж убирать

Мы то есть туристы приехали на отдых и должны почувствовать вашу заботу.А не смотреть на лица вашего персонала "КАК ВЫ НАС ВСЕ УЖЕ ДОСТАЛИ"

Я заплатил не 100$ за отдых

Я понимаю люди все разные кто то капризничает кто то нервный НО элементарное Уважение к Гостям да же если ВЫ от них устали должно быть.

И большая просьба НЕ надо всем писать,так что же вы хотели у нас же 4* .а не 5*

разницы почти нет там единственное кретерии небольшие и то по интерьеру территории .А не к людям которые тебя обслуживают.Надо чаще улыбаться Господа.

Спасибо за ответ

Отдых на твердую 3 ,если были маленькие дети то 4

Да и спасибо нашему гиду Рамису. Отличный, воспитанный молодой человек.

Мы его прождали около 1 часа на встрече и не закатили скандал и когда он узнал что мы из Москвы был сильно удивлен ,что мы не пошли на ресепшен не скандалили не тарабанили не орали .и отнеслись к нему с пониманием ,он сказал что с Москвы таких людей не бывает спокойных и воспитаных. Спасибо за комплимент ))).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Добавлено: 12.09.2014 11:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:03 11.04.15
Уважаемые гости!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 033) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алеск
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 466