Когда едете в отель-не настраиваетесь ни на что. Читала много отзывов очень противоречивых, причем люди отдыхали в одно и то же время. Селят практически сразу. Наблюдала и за другими-совсем не обязательно после 14-00, наш номер отдали в 12-30 девушкам подросткам-случайно услышала и ответила девчатам на болезненный вопрос:"Хороший номер?" Да, девушка на ресепшене не разбежиться что-то сделать, а парни все нормальные. Обслуга, что возит чемоданы, нормальная. Они потом и в холле стоят, тебя помнят и помогут всегда. Никто ничего нигде не вымогал. Отель тянет на отличных 3 звезды.Нет для детей места на территории нормального: горка, с которой не скатиться и 2 качели. Если выйти из отеля налево в сторону центра, рядом парк с отличным кораблем-каталкой для детей и тренажерами. Территория ухоженная. Анимация для детей фигня! За бассейном отличный уход. Анимация для взрослых отличная, иногда конечно. туповатые сценки. Бар при отеле отличный, а вот на пляже - дрянь. Номера нормальные, все есть и убирают хорошо. А вот некоторые ныли(слышала), считаю что ненормально разговаривают с персоналом. Мне меняли все когда было надо, лебеди, крабы и что хочешь рисовали из простынь. Питание распрекрасное! Если вы хотите мяса-в Европу, но там вы не получите Все включено, хоть и оплатите. В ресторане тоже все отлично! От вас многое зависит: нас обслуживали прекрасно! Мало детских кресел для такого большого зала. ВОТ ПЛЯЖ У ОТЕЛЯ ДРЯНЬ!!! Камни, когда входишь и плиты асфальта типа. Пляж грязнючий! НЕ ЧИСТЯТ ЕГО. Песок был кипяток сначала, а потом наверно привыкли, но лучше иметь обувь. Зато территорию и отель драят постоянно-везде чистота. Но с пляжем решаемо.У отеля пляж №13. Пройдите по приморской полосе левее на пляжи №14-16 и балдейте от захода в море. А охранникам, пристающим с оплатой: "Не купаться пришел"," Нет" на все вопросы, и не смотрите вообще на них, молча проходите типа не понимаете ничего! На лежаки не ложитесь и все. Полотенце на песок и купаться! Там заход в море прелесть! Вообще отель оличный! Я ездила с ребенком 2.5 лет. Из-за того что не могли зайти в море ОЧЕНЬ расстроилась-ехали купаться в море ведь! Когда раскусили соседние пляжи-успокоилась .Анимации ребенку конечно не хватило, но отдых это не испортило. Повторно поехала бы не раздумывая. Наблюдала отели рядом-бассейны маленькие, в тени. Вход прям с улицы в бар. У Blu Skay что рядом хороший бассейн, а у Банана-нет. У остальных хороший пляж, бары на пляже плохие. Обсуживал нас Tez Tour. Все вопросы решались. Как всегда и везде попадается хотя бы один человек, который немного чего-нибудь испортит: просто потом к нему не обращайтесь да и все.