Начну с того, что ехали в первый раз 22.04.2014г., но в другой отель группы Неdef, но тот отель был закрыт и нас привезли именно в Hedef Resort and SPA. Разместили очень быстро, в течениии 15 минут. Весь персонал очень вежлив, даже грубого взгляда не заметила. Очень любят детей. С моей дочкой разговаривали все. Спрашивали как дела, желали хорошего дня.

Первые 3 дня большая столовая не работала, питание было просто жутким и не разнообразным, в общем, дети (7 и 14 лет) все три дня сидели на пустом рисе, всё остальное немногочисленное (по 2-3 блюда, например на завтрак хлопья 1 вида, рис и варёные яйца + джем, хлеб и масло и всё, больше ничего не было) меню было очень острым (особенно обед и ужин) и не вкусным (все русские туристы начали активно жаловаться туроператорам на несъедобное меню). А потом, открыли большую столовую, вечером 24.04. - праздник в Турции (день детей) и жизнь потихоньку стала налаживаться.

К уборке и содержанию номеров никаких претензий, горничные каждый день меняли бельё.

Аниматоров (для детей) не было вообще никаких, огромная благодарность девушке Мие, которая вела аквааэробику, за то что играла и развлекала мою девочку с 11-13 и с 15-17. Очень милая и добросовестная девушка. Прошу руководство отеля поощрить эту девушку за доброту, понимание и прекрасное отношение к детям. Также благодарю Жанина и всю его команду, за все представления, которыми нас пытались развлечь.

Пляж у моря не работал вообще, ни лежаков, ни бара, на пляже сплошные острые валуны - в общем подошли к морю - поплескали на себя солёной водичкой и больше туда ни ногой.

В лобби-баре у бассейна было только спиртное и никаких закусок, вообще никаких, ни кусочка, ни крошечки... Зато стаканы были стеклянные. НО, бармены были очень внимательны к немногочисленным постояльцам.

Уезжали рано утром, в 4 часа, заказала заранее на ресепшене "сухой паёк" дали на троих 1 яблоко, 3 куска хлеба, 1 огурец, 1 помидору, 1шт. джема клубничного и 2 яйца, но яйца были сырые.

Вряд ли когда нибудь захочу вернуться в этот отель, да и советовать никому не буду. Но Турция как страна прекрасна, с удовольствием приеду в эту страну ещё раз, но не в этот отель.