АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченные надежды

Перевести

В отель мы приехали 2 августа в 9:00. Заселили нас только в 13:30. Впечатления о номере ужасное: кондиционер еле-еле работал, на пододеяльнике пятна, стены в пятнах, фен не работал, кнопка слива унитаза была сломана, на раковине трещина, разбитый плафон у торшера над кроватью, пульт от телевизора разбитый, половина кнопок не работало.

На наши жалобы гид из Тез тура ответил: "Вы же знали, куда едите? Что отель старый". Тогда у меня вопрос к Тез туру: "Зачем позиционировать этот отель как 5* и показывать красивые фотографии номеров, где всё блестит и сияет. А на самом деле КЛОПОВНИК НА 2*. Через пару часов после заселения к нам пришли мастера и исправили некоторые неполадки.

Питание вкусное, но однообразное. Всего 2 вида супов и повторяются они через 2 дня, очень мало морепродуктов. Постоянные проблемы со столовыми приборами.

Сервисное обслуживание удовлетворительное, горничные убирались каждый день, или делали вид что убирались. Аниматорам ставим оценку отлично, молодцы. Ребята работали от души в каждого вселяли радость.

Очень не продумано аквапарк горок и Аква аэробика в одном бассейне.

Поход на море портил запах местного водоёма в котором валялись пустые бутылки.

Пляж грязный.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 12.08.2014 20:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (778) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 201