АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в июле 2014
24.07.14 - 04.08.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей...

Перевести

Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей 10 и 15 лет в период с 24 июля по 4 августа. В отель приехали в начале двенадцатого вечера разместили сразу - ничего не доплачивали - дали хороший номер с двумя окнами и мини балкончиками. Одно окно с видом на море - хотя из-за деревьев его не было видно. Номер просторный с одной двухспальной кроватью и креслом кроватью, на ресэпшэн были очень удивлены, что мы попросили еще одну кровать - дети у нас разнополые. Вместо кровати нам принесли матрас, но дочь он устроил - тк на матрасе спать удобнее чем на кресле кровати. После этого спросили можно ли перекусить - хотя в отеле все было уже закрыто нас отвели в столовую и накормили полноценный ужином - очень большой плюс!!! Но на этом они закончились - постельное белье нам поменяли один раз за весь отдых, с полотенцами вообще беда при заявленной смене раз в два дня поменяли в начале отдыха два раза и все, при этом пришлось два раза обращаться на ресэпшэн, чтобы нам добавили еще два полотенца. При таком климате они совершенно не сохли и приходилось вытираться наполовину сухими полотенцами постоянно! В номере же убирали каждый день. Дальше столовая - читала здесь отзывы про скатерти с пятнами - это правда скатерти в пятнах даже чистые - их просто не отстирывают. С грязной посудой столкнулись один раз - в лобби баре налили вино в такой бокал с непромытой помадой, но сразу после обращения поменяли конечно - но было не приятно, что так моется посуда. В столовой иногда в обед не было мест и нам приходилось стоять с тарелками в руках и ждать когда освободится место - огромный минус отелю! Про еду - из мяса была только курица и рыба, пару раз какие то котлеты - но вид у них был такой что даже пробовать не хотелось. Мужу было особенно трудно - тк хотелось нормального мяса. Ну и про систему ультра - это все ерунда - напитки все местные - все импортные от 10 долл за стакан. Еще поразило, что в фойе, лобби баре - можно умереть от жары и духоты - кондиционеры еле работают. Взрослая анимация понравилась - было весело! Про детскую ничего сказать не могу. На пляже очень много окурков, местами валяется одноразовые стаканчики и трубочки - но это уже к свиньям отдыхающим, которые не могут выбросить это в урну. И еще в фойе стоят диваны и столы на которые вываливается опять же мусор, который не убирается сутками - особенно на верхних этажах. Ну а так не смотря ни на что отдохнули мы замечательно - на территории все в зелени и цветет - но второй раз возвращаться в этот отель точно не будем - мы считаем, что он абсолютно не стоит тех денег, что мы заплатили за путевки!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 10.08.2014 23:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 067) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 351