Name: В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum...
Item: Ozkaymak Select Resort
Rating: 3.5
Author: Анастасия

В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum 5", но пор приезду на ресепшене сказали,что свободных номеров нет и отправили в "Ozkaymak Select 5*"(т.к. хозяин у них один)!Нас заселили в номер без окна и балкона,склеп(хотя оплатили с видом на море!).Ходила за ресепшен с отельным гидом на следующий день,переселили в номер с видом на дорогу!Номер был перевернут!(Грязная постель,рассыпан мусор,порошок и тд).На ресепшене отказались переселить в чистый номер!Действительно,если 1$ оставишь,то и бар заполнять будут,лебедей крутить и тд.Но отпуск спасли чистое море, хороший пляж и экскурсии!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

4.3 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
4.0 Quiet

4.0 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

1.7 Children services

2.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
2.0 Food for children

4.3 Location convenience

5.0 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.5 Rooms

4.5 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Представитель отеля

13:40 05.08.14

Здравствуйте,Анастасия! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Очень жаль, что отдых не принес Вам положительных эмоций. Нам бы очень хотелось, чтобы все гости, посетившие отель уезжали только с хорошими впечатлениями. Мы обязательно передадим все Ваши пожелания руководству и постараемся сделать все возможное для того, чтобы все пожелания были услышаны. Спасибо за понимание и выбор сети отелей OZKAYMAK.

Перевести

Ozkaymak Select Resort 5*

В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Ozkaymak Select Resort 5*

В июле купила путевки в отель "Оzkaymak Incekum...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов