АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 962
Фото: 41
Отзыв об отеле Alara Kum (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2013
23.08.13 - 05.09.13
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброго времени суток!

Прилетели 2-а дня назад, отдыхали 14 дней.

В общем - отдых удался, т.к. ехали отдыхать, а не выискивать негатив ;) Что нам и удалось+получили море позитива.

Общее впечатление - не всё гладко, но плюсов больше чем минусов. ИМХО.

По порядку если:

Номера - гуд, уютные и не ушатанные, (видели конечно и получше, но это в Европе, и ценники там были на порядок выше) кровати сдвигать можно ;) - узнали под конец отдыха только, в "гости" друг к другу бегали всё время )). Система кондиционирования - одна из лучших, что встречалась в отелях. Конденсат иногда на решётке появлялся (против законов физики не попрёшь), но не критично, не капал - влага там и испарялась. Сейф, мини бар, телевизор и телефон - всё есть и работает. В номер только спать заходили (чего и всем советую), так шо по номеру всё...

Питание - на 5, языки, баранина, курица/гусь, куча хлеба всяких сортов... всякие гарниры+море зелени и фруктов, сладостей всяких. Так же можно взять яичницу которую при тебе приготовят - утром, или шашлык вечером (тут очереди, люди как будто щащлыка не ели никогда...хотя халява типа :) ), шашлык также был иногда на раздаче.

Так же можно взять картошку "фри" и лепёшки с сыром (детям нравится) + мороженное.

Минус за то, что в стране гранат и "королевских" бананов мы ни тех ни других за 2 недели не видели. Это плохо.

Короче - покушать можно плотно, вкусно и полезно...

Как насчёт Нажраться-не знаю, не увлекаюсь. Хотя видел много профессионалов в этом деле, у которых по тарелке всего оставалось, т.к. жадность берёт верх над порядочностью. + тащат жрачку на пляж и в номера, постоянно голодные блин...

Напитки - стандартные для Турции, тут ни чего нового. Пить можно, голова не болит. Вина на любителя - красное терпкое, белое кислое (сухие).

Вообще советую попробовать гранатовое, купить в магазине - стоит 12-13 долларов, продадут за 10 точно, торгуйтесь. Сигареты берите свои, мало того, что местные дорогие (4-6 долларов), они ещё и "никакие", трава травой.

Территория не большая, погулять не где особо-компенсировали прогулками за территорией и на пляж вечером. Много зелени и цветов, в принципе комфортно.

Видимо руководство тоже этой проблемой озаботилось - при нас закончили детский городок, облагородили спуск в туннель к пляжу.

На территории два основных бассейна, один "взрослый" 1,5м глубиной, и детский с горками 1,3м. Также по одному "лягушатнику" возле каждого бассейна. + "релакс" бассейн крытый. Шезлонги - да, проблема, после 10ч сложно найти 2 свободных рядом... Проблема создаваемая самими отдыхающими - полотенца могут пролежать весь день на шезлонге, но ни кто не придёт, т.к. особо хитропопые занимают и на пляже и у бассейна, а то и у 2х сразу.

Персонал... Вот тут возникают вопросы. Если бы не парни из столовой, лобби баров и хамам(ниже) - поставил бы 2.

Рецепция - не дозвониться, не допроситься. Ни каких вопросов, кроме размещения, они не решают. Звонить тоже бесполезно - только спускаться и вытаскивать из их кабинета лично. Персоналу остальному на них пофиг, в обчемто... Первый раз такое встретил, чесслово.

Номера не убираются толком - за доллар могут, за шоколадку нам шампанское даже поставили.. На балкон вообще ни кто ни заходил ни разу, даже за доляры - приходилось самим убирать.

В лобби-барах пацаны нормальные (бедолаги)), но в том, что напротив рецепции, на террасе - по шустрее и по профессиональнее, им вот не жалко было и доллар-другой чаевых дать.

Аниматоры молодцы... Дети прямо вешались на Арину (АРИНА! огромное спасибо за диск с музыкой - балдеем, вспоминаем...Респект!) и Марио :). Зико - уважение ему. "Катастрофа"... весёлый конечно, заводила, а-ля Павел- воля эдакий... Но чувствую кто нить напьётся и в глаз ему даст, шутки у него бывают беспардонные и могут реально обидеть.

Вся программа до 22:30...Потом зазывают на дискотеку в Аланию бесплатно типа... Отзывы не гуд о ней, сами не ездили, врать не буду.

Есть дискотека сразу около отеля "Океан клуб" называется, вполне. Вход бесплатный, напитки - как у нас в среднем клубе стоят, музыка норм.

Резеда и её длинненький помощник - гиды от Анекс тура... Я не знаю, готовят ли этих мадам и чувачков общению с клиентами, и как готовят - но впечатление от них негативное. Как будто с улицы по объявлению набрали. Долго слушали монолог Резеды... Все попытки вставить вопрос - безжалостно пресекались "я могу мысль потерять! сейчас закончу, потом задавайте!" в итоге четверо ушло, один натурально уснул) Причём уснул дяденька, который говорил - пусть те, кому не нравиться слушать - уходят :)... Разговаривает так, будто мы просто обязаны ей деньги отдать... Цены далеко не низкие (выложу фото)...Есть ещё Мария - приятная и спокойная женщина, но она вроде по шоп-турам только. По пляжу ходит Захар, и "офис" напротив входа в отель у него - дешевле в раза 2 туры.

Мы не знали - брали у Резеды яхту "Барбосу" (5 палуб) - с детьми офигенно, пенная дискотека детская, купание в море и на острове... Понравилось.

И "аквариум" Анталии + песочный город+сувенирная лавка... Аквариум - интересный, песочный город - посмотреть можно, "лавка" - обдираловка, можно было и не заходить. Но был с нами в поездке в Анталию очень заинтересованный и профессиональный гид, тоже от Анекса, девчонка с Украины, очень интересно всем было её слушать, жалко имени не запомнил. Спасибо ей, много интересного узнал.

Шоп - туры... Времени не жалко и денег лишних море, можете съездить. Куртку из тоненькой кожи телёнка за 2 т.долларов не хотите? - скинут до 500... Но цена ей в России тысяч семь рупий наших...И так всюду в этих турах...

Переходите дорогу напротив отеля, садитесь в маршрутку, платите 3,5 доллара за человека и едете минут 40 в Аланию (мы до конечной доезжали, чтоб не потеряться, там и рынок есть , там и покушать можно недорого в местных кафешках и ресторанчиках. И лучше вечером, после 5, жарко жеж, последний автобус из Алании в 24:00 идёт) - там закупайтесь и торгуйтесь сколько влезет - мой вам совет.

Постояльцы - Немцы, Англичане, Поляки, Чехи, было пару пар то ли арабов то ли Иранцев которые купались в ночнушках ихних... ну и мы - Россия/Украина/Белоруссия.

В начале сентября заехало много Турков, вроде народ в целом мне симпатичный - но у них постоянные конфликты с персоналом, причём прилюдно. Некрасиво.

Пляж - на 5. Близко, минута ходьбы по туннелю под трассой - это 2-я линия!?. Офигенный песок, волны, пологий берег - детям рай, да и взрослым тоже. Все на мелководье кучкой не тусят - его всем хватает. Навесы присутствуют (в этом году по слухам сделали). Шезлонги - выше описал, почему с ними проблема имеется. Хотя можно и добавить их, конечно. Песок убирается от камней и мусора, но народу лень встать бывает с шезлонга, бычки закапываются в песок и т.п.. Но в целом более менее. Местные по соседству ни чем не мешают, отдыхают спокойно, не шумят и не бухают.

Есть сетка под волейбол, навесы над столиками лобби-бара, душ на пляже+"ногомойка" на выходе из туннеля.

И главное, ради чего стоит приехать в этот отель - с этого года в спа-салон (хамам, баня, сауна, массаж, бассейн крытый с шезлонгами и стойкой с чаем и травами+лягушатник) заехал Эльдар, со своими массажистами - все с мед.образованием. Единственное место в отеле, которому можно поставить твёрдую 5.

Не ведитесь на городские бани - там поток, нагло "мацают" девчонок наших на массажах и т.п.. Сами не ездили, но ездили люди, рассказывали - плевались...

Я тоже боялся:

1. Отдавать деньги за массаж (не денег было жалко, у нас дороже в раза 2-3 - жалко было бесцельно выкинутых денег), у меня остеохондроз, спать не мог нормально в свои 35 лет...

2. Жену отдавать на массаж по понятной причине (массажисты - парни все), у неё после родов тоже проблемы, о которых она знала, но не подозревала, что их можно убрать и связаны они с "костями".

Короче, мы не говорили о своих проблемах вообще - они были точно выявлены в ходе первого диагностического массажа (перед этим хамам с пеной был и пиллинг) с точностью до диагноза у врача. Всё было культурно, профессионально и без нареканий. Кто за жён беспокоится - можете взять себе соседнюю кабинку, контролировать - двери не закрываются :)

Первый месяц нормально высыпаюсь, боли убрали, жена тоже лучше себя чувствует.

За что Эльдару и массажистe Аркану большой респект и уважение.

Короче - Эльдару верить можно, не балабол. Мужик.

---

Как совет отелю - делайте упор на спа-процедуры и лечение, к вам много Северян (да и не только) поедет со своими болячками, одно дело отдых, другое отдых+лечение и профилактика.

Наведите порядок с персоналом - это главное из за чего к Вам негативное отношение. ИМХО, конечно.

Докупите шезлонгов на пляж - за сезон переломали штук 5 точно, это только те, на которые ни кто не ложился уже, да и пусть лучше запасные будут.

Дайте Wi-Fi по всей территории - в идеале и на пляже, а не на первых 3 этажах корпуса, не серьёзно это для 5 звёзд. Затраты минимальные жеж. У меня на 5 этаже появлялась сеть "Пегасуса" - по 2-3 деления, который через дорогу в метрах в 300, а местной нет - шо за фи?

Уберите из под ушей отдыхающих на большом бассейне колонку, выше её поставьте что ли - реально бьёт по ушам, если на дальней стороне лежишь.

---

Еще раз хочу повторить - в общем отдохнули отлично! Море позитива и хороших воспоминаний! Если едете отдыхать, а не торчать в номере с бутылкой у телика или с ноутом- езжайте смело. Поверьте, при желании можно найти косяки в ЛЮБОМ отеле. В Аларе они есть, но не критичные и плюсов гораздо больше, чем минусов.

Нам лично отель в целом понравился. Наверно поэтому и отдохнули отлично ;)

Удачи всем! И приятного отдыха!

С уважением Сергей, Александра и Олеся.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Большой бассейн

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Каждый день, с 16:00

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

В ожидании праздника

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

День Варенья!

Фото туриста отеля

Прочее

Официант из ресторана - поздравлял ребёнка

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Показать еще
Добавлено 08.09.13 15:08 (9 751 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:24 11.09.13

Отдыхали в августе в этом отеле.На счет рецепции полная правда.От них ничего не добьешся,не допросишься и номера не убирают.Только мыло один раз налили и все.Если кто и работает в этом отеле так это официанты.

14:18 22.04.14

спасибо за такой подробный отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)