АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.01.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 35
Читательский охват: 6941
Фото: 50
Отдыхал С семьей в
январе 2013
08.01.13 - 15.01.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в Fame Residence Lara & Spa с 8 по 15 января...

Были в Fame Residence Lara & Spa с 8 по 15 января 2013. Номер de lux 5108 с прекрасным видом на бассейны, соседний отель Конкорд (Concorde Resort & Spa) и море, особенно красивое на восходе Солнца. Не смотря на то, что приехали мы около семи утра, заселение произошло быстро, номер нам понравился сразу. Приятная неожиданность: в лифте висело красочно оформленное поздравление с Православным Рождеством в стихах. Следует учесть, что мы не первый раз в Анталии и видели много отелей, так что, могу уверенно утверждать, что Fame Residence Lara, один из лучших.

Питание - разнообразное. И хотя, как и во всех отелях, выносить еду из ресторана запрещено, наш ребёнок часто таскал, то булочку, то апельсин. Работники ресторана увидев, как он прячет в карман фрукт, улыбались и не делали никаких замечаний.

Все работники отеля очень вежливы, предупредительны, всегда готовы помочь даже в ситуациях, которые находятся за рамками их служебных обязанностей. Чего, к сожалению, не скажешь о представителях наших турагенств. И нам пришлось в этом убедиться, когда наш сын сломал руку. Узнав об этом, представитель агенства, некая Екатерина, просто... исчезла, перестав отвечать на наши звонки. Кстати, отдыхающие вместе с нам две женщины, рассказывали, что эта же Екатерина потеряла к ним всякий интерес, когда узнала, что они не будут покупать у неё никаких экскурсий, и тоже перестала отвечать на звонки. В нашей ситуации нас выручила представитель отеля Дуйгу Аксу (Duygu Aksu), которая вызвала машину, что бы отправить нас в больницу. Более того, она постоянно звонила в госпиталь и узнавала как обстоят дела у мальчика. Низкий поклон ей от всей нашей семьи! Когда мы вернулись в отель, в номере нас ждало письмо от администрации Fame Residence Lara & Spa в котором ребёнку желали скорейшего выздоравления!

Также, многоуважаемая, милейшая Дуйгу, посоветовала жене ювелирный магазин, где цены гораздо ниже, чем даже в Terra City. И не только посоветовала, но даже написала на бумажке, по-турецки, где нас должен высадить водитель маршрутки. Прекрасный человек эта молодая, красивая женщина! Fame Residence Lara & Spa - прекрасный отель! РЕКОМЕНДУЮ!

*************

Вспомнил, что не добавил фото самого "потерпевшего". Исправляю ошибку! Как говорится: "лучше поздно, чем никогда"

Пользуясь случаем, передаю большой привет и пожелания всего самого наилучшего от всей нашей семьи, уважаемой Дуйгу Аксу!

1 фото: Жена с сыном вышли от травматолога, сзади подъезжает автомобиль, что бы везти ребёнка на рентген. Как видите, сын со сломаной рукой, улыбается во весь рот! Где вы видели в советской больнице улыбающегося пациента травматолога?

2 фото: Вернулись в отель. Хотя перелом оказался довольно серьёзным, никакого гипса, а очень удобная фиксирующая повязка.

3 фото: Поздравление с русским Рождеством. В отлеле на данный момент всего пятеро русских, включая нас.

4 фото: я возле входа в отель.

Фото туриста отеля

Прочее

Вернулись в отель. Хотя перелом оказался довольно серьёзным, никакого гипса, а очень удобная фиксирующая повязка.

Фото туриста отеля

Отель

Поздравление с Русским Рождеством.

Фото туриста отеля

Прочее

Это я возле отеля.

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Из зимы в лето. У отеля.

Фото туриста отеля

Прочее

Местный кот Чубайс.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Итальянский ресторан. Персонал заметил, что у ребёнка действует только одна рука и заказаную им курицу принесли уже порезаную на кусочки.

Фото туриста отеля

Прочее

Жена с сыном вышли от травматолога, сзади подъезжает автомобиль, что бы везти ребёнка на рентген. Как видите, сын со сломаной рукой, улыбается во весь рот! Где вы видели в советской больнице улыбающегося пациента травматолога?

Добавлено 16.01.13 15:29 (2 893 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:56 17.01.13

Спасибо за столь качественный и подробный отзыв, а также конечно за потраченное время! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе. Также очень приятно, что вы отметили меня в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, большое спасибо. Был радa быть Вам полезным. нетерпением ждем Вас опять! Будем рады Вас увидеть вновь! Берегите Себя и до скорых встреч!


С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel

18:49 17.01.13

Это Вам, многоуважаемая, милейшая, госпожа Дуйгу огромное СПАСИБО!!! Что бы мы без Вас делали, когда нас бросила представитель туроператора с травмированым ребёнком! Даже если мы больше никогда не попадём в Ваш прекрасный отель, в нашей семье всегда будут Вас помнить и молиться за Вас и Ваших близких!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oleg310 (6)