АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.12
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 22
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
14.09.12 - 26.09.12
- Воздержался

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Открыли для себя Египет

Ездили отдыхать во второй половине сентября 2012г. Открыли для себя Египет. Летали от "Корала" с Москвы. Перелёт и доставка до отеля без проблем. Единственное в аэропорту среди суеты у большинства собрали за визу 17$ с носа. Надули чуток. Ну да ладно.

В отеле мы прибыли около 15 часов, разместили нас быстро в номер на втором этаже, недалеко от ресепшн и ресторана, что очень удобно (как мы поняли потом), с видом на фонтан. Красота. Отель новый, всё красиво, отличная обстановка в номерах. Сейф в номере тоже большой гут!. Три кровати, одну из них мы даже не использовали. Матрасы удобные, мягкие, полотенца и бельё всё чистое, белоснежное, как и полотенца на пляж - свежак! (на экскурсиях повидали полотенца соседних отелей - фу))) . Уборка в номере ежедневно, но мы пару раз отказывались, только воду просили поменять ну и на чай оставляли пару тройку раз. Удивило (может у меня только такой бзик), что красиво положенную плитку замазывали похоже бедуины с пустыни))) - абы как, причём везде по отелю, ну да это если присмотреться. Мелочи жизни. И ещё пару раз отказывал ключ от номера. Приходилось сходить на ресепшн, перепрограммировать его (весело было бы если номер был у аквапарка).

Аквапарк (редко им пользовался, но все горки попробовал) и бассейны замечательные, жалко просят их покинуть около шести вечера. Детский аквапарк - классный. Crazy river - полная ерунда! На раздаче у бассейнов можно перекусить, но кроме экспрессо мне там особо ничего не понравилось, хотя была курица разок в соусе пальчики оближешь и кальмары говорят были вкусные. Пиво всегда охлажденное поэтому на пляже и у бассейнов иногда по паре маленьких стаканчиков очень приятно, тем более что в голову оно не даёт, это в плюс. Лунапарком пользовались пару раз, в основном ребенок катался на машинках. Ну можно сказать приятное дополнение, хотя и без лунапарка отель много бы не потерял.

Еда в Египте, даже при разнообразии её в ресторане отеля, через неделю мне порядком надоела, не хватало чего то нашего в ней, может то, что готовится она не подсолнечном масле??. Хотя в восточном ресторане подавали вкусный супчик и отличное мясное второе и хорошее красное вино! В итальянский ресторан мы так и не пошли, все кто ходил были не лучшего мнения. Я это чувствовал и поэтому дня с третьего старался брать то, что попроще ближе к нашему, без всяких их изысков. Но семья не жаловалась. Мясо и курица в разнообразной подаче + нарезка от шеф-повара всегда были выполнены по разному. До десерта чаще всего желудка уже не хватало. Фруктов на раздаче всегда хватало. Супы своеобразны, но обычно это просто бульоны и пюре, хотя раз было очень похоже на щи, хотя называлось BORCH))) На экскурсиях пища была подобной по вкусу, я так понимаю еда в Египет везде похожа, это плохо. Соки с третьего дня практически не пили - порошковая дрянь. Официанты просто класс! Особенно веселый был Салават (привет ему), успевал песни бормотать и всегда с улыбкой до ушей!

До моря часто добирались на автобусике, а вот обратно его ждать не хотелось шли пешком. По соседнему Серинити тоже очень приятно прогуляться. На пляже всегда хватало места. Коралловый риф у пляжа очень красивый и плавая по сторонам можно было увидеть и рыбу ёж и огромных единорогов и один раз встретил под глыбой рыбу-льва. На мелководье есть место и с песочком для маленьких детей и "ванны" для полежать на мели, хотя ежей в щелях хватает! Удивила система обслуживания на пляже по ваучеру. Вроде итак все свои только "Серенивиньковские" с обеих отелей ходят, зачем нужны были эти ваучеры с рецепшн??? На пляже всегда можно было взять картошку фри фрукты или обжаренные овощи, это хорошо. Часто играли в боччу и волейбол.

В самом отеле мне лично не хватило настольного тенниса, ходить записываться в соседний отель да ещё и платно как то неудобно! И купите пару запасных мячей для водного поло, чтобы ими всегда можно было поиграть а не по расписанию! Знали бы, что с мячами напряженка, свой бы мяч привезли. Вместо кучи диванов в одном из холлов поставили бы такие приятные мелочи как настольный теннис, футбол и тп. Было бы веселее проводить время. Анимация в отеле говорят слабая, но мы с ними весело проводили время вечером. Хотя музыка каждый день как в день сурка))) одно и то же.

В остальном всё было ок, но всё равно отдых в Египте лично для меня оставил отпечаток однообразности. Семье понравилось. Всем спасибо!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 16.10.12 01:12 (4 373 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:39 23.10.12

Дорогой Андрей,
От лица менеджмента отеля Serenity Fun City мы благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего семейного отыдха, а также за то, что посвятили свое время, чтобы поделиться своим опытом на этом сайте.
Пожалуйста, позвольте мне прокомментировать некоторые пункты Вашего отзыва.
Аквапарк и бассейны работают до захода солнца. Сейчас наступает зимний сезон, и темнеть начинает раньше, поэтому часы работы бассейнов и Аквапарка изменились. Причина в безопасности – мы не можем обеспечить безопасность нашим гостям в бассейне или Аквапарке в темное время суток.
Для гостей с высокими запросами к питанию в нашем отеле есть четыре ресторана a la carte. Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили наш восточный ресторан. Во время следующего визита мы советуем Вам также попробовать Итальянский ресторан с изысканной пастой и фирменной пиццей.
Как Вы наверняка слышали от Вашего турагента перед покупкой тура в наш отель, мы находимся на второй линии и делим пляж с другим отелем бренда Serenity – Serenity Makadi Heights. По этой причине нашим гостям нужно брать специальные ваучеры, чтобы получить доступ к ресторану и бару на пляже. Мы впервые слышем о «приторговывании» лежаками на пляже, и постараемся разобраться в этой ситуации. Наша цель – предоставить каждому гостю нашего отеля максимальный уровень серсива, и в ближайшем будущем мы планируем разделить пляж, и на нашей части поставить собственную станцию закусок, бар, центр выдачи полотенец, новые лежаки, а также отправить туда часть своего персонала. К тому времени, как Вы вернетесь в наш отель, пляж будет готов.
Что касается настольного тенниса, мы заказали два стола, и в ближайшее время они прибудут в наш отель.
Мы рады, что Вы насладились вашим пребыванием в нашем отеле. Надеемся вскоре снова увидеть Вас в Serenity Fun City.
С наилучшими пожеланиями,
Елизавета.

11:28 23.10.12

"Мы впервые слышем о «приторговывании» лежаками на пляже, и постараемся разобраться в этой ситуации. Наша цель – предоставить каждому гостю нашего отеля максимальный уровень серсива, и в ближайшем будущем мы планируем разделить пляж, и на нашей части поставить собственную станцию закусок, бар, центр выдачи полотенец, новые лежаки, а также отправить туда часть своего персонала. К тому времени, как Вы вернетесь в наш отель, пляж будет готов" - я про это вообще нигде не говорил, да и пляж оставил только положительные впечатления!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)