за последние 30 дней
Хороший отель для неприхотливого отдыха, но с детьми до 4 лет будет скучновато
Плюсы:
1. Размещение и вид. Нам попался удачный номер с живописным видом на море и горы Кемера – это действительно украсило отдых.
2. Пляж и море. Берег чистый, вода прекрасная. Отдельное спасибо за возможность арендовать павильон на пляже – с двухлетним ребенком это было настоящим спасением (тень, ветрозащита, свои вещи под рукой). Правда, заходить в воду лучше в аквашузах, галька ощутимая.
3. Еда. Питание порадовало. На завтрак брали молочные коктейли и баночные йогурты, для детей было специальное меню. Очень понравилось, что мороженое и свежие вафли были доступны практически всегда, и к ним почти не было очередей – вкусно и быстро.
4. Аквапарк. Работает по расписанию, народу немного, кататься комфортно.
5. Персонал. Встречали приветливо, улыбались.
Минусы и нюансы:
1. Хозяйственные мелочи. Средства личной гигиены (шампуни, гели) пополняли очень неохотно. Пришлось обращаться на ресепшн, но это слабо повлияло на ситуацию – просили добавку чуть ли не каждый день.
2. Уборка. Оцениваю на «троечку»: поверхностно, без звезд с неба.
3. Обслуживание в ресторане. К сожалению, даже при наличии чаевых официанты работали с заметной прохладцей. Понимаем, что отель, скорее всего, перегружен, но осадок остался.
4. Инфраструктура для малышей. Это главный минус для нашей семьи. Детский клуб принимают только с 4 лет, а двухлетнему ребенку на территории делать практически нечего – кроме одной небольшой площадки, развлечений нет.
5. Территория. Она компактная, прогулки проходили в основном между трехэтажными корпусами. Разгуляться негде.
6. Алкоголь. Только местный – для кого-то это норма, но стоит знать заранее. На вечернюю анимацию мы не попали из-за раннего сна младшего.
Итог:
Отель крепкий «середняк». Для отдыха с детьми школьного возраста (от 4–7 лет) и взрослых, кто ценит море и еду, — подойдет. Если вы едете с малышом до 3 лет, берите с собой запас игр, а к гигиене и обслуживанию отнеситесь философски. Павильон на пляже и вкусные вафли нас сильно выручали, но вряд ли вернемся сюда снова, пока дети не подрастут.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем отдыхе.
Нам очень приятно узнать, что Вам понравились красивый вид из номера, чистое море, питание, аквапарк, а также доброжелательность нашего персонала. Особенно рады, что аренда пляжного павильона сделала Ваш отдых с маленьким ребенком более комфортным, а свежие вафли и мороженое оставили приятные впечатления.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководителям службы housekeeping и ресторана для дополнительного контроля качества уборки, своевременного пополнения косметических принадлежностей и уровня обслуживания.
Также благодарим Вас за замечания относительно инфраструктуры для самых маленьких гостей. Мы понимаем, насколько важно наличие развлечений для детей разных возрастов, и Ваш отзыв будет учтен при планировании дальнейшего развития наших услуг.
Спасибо, что отметили как сильные стороны нашего отеля, так и моменты, требующие улучшения. Именно такие отзывы помогают нам становиться лучше.
Желаем Вам и Вашей семье всего самого доброго и будем рады приветствовать Вас вновь, когда дети немного подрастут.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Вы действительно хотите удалить комментарий?