за последние 30 дней
Хороший отель
Отдыхали с 20-30.06.26.
В отель привезли в 11.00 , На ресепшн работают очень вежливые девушки одна из них Altynay, которая помогла решить не один вопрос. Так же был администратор мужчина , достаточно вежливый , но мне показалось , что эта вежливость до поры до времени. Т.к в Турции принято давать $ за быстрое заселение, мы не торопилась ни куда , даже с учётом того , что у еас ребёнок 7,5 мес. Именно этот администратор увидев нашего ребенка, сказал, такой красавице мы стандартный номер не дадим, дадим только люкс , но надо чуть-чуть подождать. В итоге мы подождали 5 часов, за это время мы успели сходить на завтрак и обед , заселили только в 16.00 , в номер 1408, конечно это не люкс, одна большая кровать и один раскладной диван. Всю "прелесть " этого номера мы ощутили , когда поняли, что кондиционер вообще не справляется со своей задачей, в коридоре было прохладней, чем в номере. За сутки мы неоднократно просили , что то сделать с кондиционером. К нам даже приходили техники, через мобильного переводчика донесла до них, что кондей не охлаждает, что они там наковыряли незнаю, но это ни к чему не привело, кондей сам отключался, ночью раз 20 дочь вставала его включать, с учётом того, что двери балкона были плотно закрыты!!!
Раскладной диванчик , не удобный, место , где он складывается приходится на поясницу, всю ночь было не комфортно.
На следующее утро мы попросили поменять нам номер, проблем с этим не было, нам показали другой номер 3604, зайдя в него уже понравилось , что стоит одна большая кровать и одна односпальная, что очень обрадовало. Тут с кондиционером все было прекрасно. Под утро даже холодновато , из одеял- покрывало напоминает грубое вафельное полотенце, на ресепшен даже не обращались, почитав предыдущие отзывы) обошлась своей теплой кофтой.
Про уборку уже многие писали , убираются поверхностно, под кроватью слой грязи и пыли. Т.к у нас ребенок еще только ползает, в первые 5 мин ползания по полу, как только мы в него зашли, белый песочник и колени с ручками были мягко говоря чумазыми, как будь то она проползла по земле)))
Еда и напитки - все очень вкусно, голодными точно не будете👍 На ужине очень понравилось: набираешь в тарелку ингридиенты для пасты и повар при тебе это готовит; сказать что это вкусно, ни чего не сказать! Ещё пробовали куриные котлеты так же от повара- мясо в которое завернут сыр, просто тает во рту🤌советуем!!! И очень рекомендую десерт , похож на чизкейк- мы его ели все 10 дней🔥🔥🔥
На баре мне запомнилась девушка CHUROK ZHUNUSHEVA всегда улыбчивая, быстрая, добрая, говорящая комплименты и делающая очень вкусные коктейли 💝💝💝
Отдельное ❤️ фотографу Томми. Профессионал своего дела, очень заботливый, отзывчивый, доброжелательный. Всегда скажет приятные комплименты, всегда с улыбкой и добром. Отличные фотографии и память на всю жизнь. Спасибо огромное🫰🫰🫰
Из минусов:
1. Впервые встречаю отель в котором не предоставляют утюг, если бы знала привезла бы свой маленький дорожный, половина чемодана осталось не тронутым ((( имейте это ввиду , кто сильно заостряет на этом внимание.
2. Полотенца- выдают строго с 08 до 11.00 и в 19.00 надо сдавать. Но у меня совершенно другой режим, я в 7 утра уже уходила на море. Мне помогла девушка на ресепшн, выше писала ее имя, дала еще 2 карты на полотенца . Моей дочери это не мешало, т.к она с внучкой на море не ходила и с полотенцами такой пооблемы не испытывала)
3. Шумоизоляция- когда нас переделали в другой номер в этот же вечер , в номер 3602
заселились Турки, видимо молодые ребята и девушка, в 23.00 когда наш ребёнок уже спал, они очень громко начали смеяться, а девушка вообще начала орать, конечно разбудили ребенка. Я пошла на ресепшн, все сказала, они тут же позвонили им в номер. Дочь сказала, что она даже слышала звонок. Они на какое то время притихли, но потом уже за полночь опять вопли этой девушки, я вышла и начала стучать им в дверь, они не открыли, но слава Богу успокоились. Будьте готовы к тому, что слышимость зашкаливает!!!
4. 30.06 у нас вылет был вечером, наша вина , что мы даже не подумали, что выехать из номера нам надо было до 12.00. И только к 15.00 нам позвонили в номер и этот администратор сказал, что мы должны доплатить 40$ за продление. Говорил, что мне звонил на телефон и в номер , но это не правда- в телефоне ни одного звонка не было и дочь как раз с 11 до 12 была в номере и тоже звонков не было. Я единственное сказала, что Вы могли бы хотя бы наконуне вечером предупредить о выезде в 12.00 .В итоге он очень недовольно говорил и сказал, что ок Вы нам ни чего не должны, но я дала 20$ сказав, на будущее предупреждайте хотя бы наконуне. Нам так же сказали , что у нас в ваучере даже написан выезд, но увы я это упустила и даже не увидела. Теперь конечно запомню , что в независимости, когда вылет , выезд всегда до 12.00.
Но и отель нас в день приезда не в 14.00 заселил, тоже можно было бы им это сказать, так что считаю, что и их вина в этом тоже есть.
5. Водитель который возит людей до моря.
Была свидетелем один раз ситуации.
Подъехал забирать нас с моря, все заходят и обычно даже если мест уже нет, некоторые едут стоя. Этот водитель начал кричать заходившим Финиш-финиш и закрывать автоматическую дверь, тем самым зажав пожилую женщину лет 65 этой дверью. Она одной ногой на улице, второй в салоне, а он орёт финиш-финиш. Ей невозможно даже сдвинуться с места, представляю как ей было больно, он открыл ,она зашла сказав, что ей тяжело стоять на жаре и ждать следующей маршрутки, он очень недовольно начал по Турецки видимо ругаться. Все это выглядело некрасиво, в отличае от его коллег, которые так себя не вели и сколько бы народу не было , сажали всех желающих.
В остальном все прекрасно. Посоветую ли я этот отель знакомым- да! Если им 3-я береговая линия -ок.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?