за последние 30 дней
Девятый отдых в египте
Отдыхали в этом отеле в начале июня. Привезли в отель около часа дня - сразу одели браслеты и отправили на обед. Когда вернулись на ресепшен - номер был готов и нас проводили к нему. Номер 1210 дали на втором этаже в этом же здании. Сам номер был уставший и явно требовал обновления, но все работало. Не понравился кондиционер - не смогли нормально настроить: либо сильно холодно, либо никак. В номере были две раздельные кровати, мы их сдвинули и так они у нас простояли весь наш отпуск. В номере были комары, каждый день включали фумитокс.
Пляж большой, много лежаков, море было теплым, риф очень красивый. Имеется два спуска к морю - по понтону на глубину и небольшой пятачок с мертвыми кораллами на мелководье. И вот в первый же день спускаясь по ступеням к морю на это мелководье, я сильно ушибла ногу - настолько сильно, что пришлось обращаться в клинику по страховке. Ступени представляют из себя камни различной величины, скрепленные между собой цементом. Тропинка из таких же камней ведет к понтону. Вот из-за неровностей на этой тропинке люди подскальзываются и падают (не только я). Так что будьте осторожны. Про понтон уже все писали, но как мне объяснили. поставить другой понтон они не могут из-за живого рифа.
Еда вкусная, вроде как разнообразная - есть и рыба, креветки, кальмары, мясо, курица, различные гарниры, овощи, сладости. Но вот с фруктами беда - дыня, финики, яблоки, пару раз давали арбуз и виноград. Честно говоря, это первый раз, когда в Египте арбузы не каждый день. Правда, на седьмой день уже все приелось. Очень понравился манговый сок. Крепкий алкоголь просто ужас, неплохое пиво и красное вино.
Самая сильная сторона этого отеля - его персонал. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля - все максимально доброжелательно относятся, чувствовали себя долгожданными и дорогими гостями. Особая благодарность девочкам на ресепшене: Эвелина и Анастасия, вы большие молодцы. В отеле прошел мой день рождения - меня поздравили сотрудники отеля и утром, и вечером спели мне песню, подарили торт, тарелку фруктов и сок.
Анимация была, но т.к. мы не фанаты активного отдыха, она нам просто не нужна. Вечером с 21.00 каждый день какая-то развлекаловка и уснуть до 23.00 из-за этого просто не реально. Если вы отдыхаете в этом отеле, то можете бесплатно съездить на шоу Неверленд. Мы съездили, не понравилось ни шоу, ни ужин, который там подавали.
В целом, отдых прошел хорошо. Отель не плохой, а если там провести ремонт в номерах, улучшить спуск к морю, увеличить разнообразие в питании, станет одним из самых лучших.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort.
Мы рады узнать, что в целом ваш отпуск прошел хорошо, и особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды. Ваши теплые слова в адрес сотрудников, а также Эвелины и Анастасии, стали для нас большой наградой. Мы также счастливы, что смогли сделать ваш день рождения особенным и оставить приятные воспоминания об этом празднике.
Спасибо, что отметили красоту нашего домашнего рифа, просторный пляж и разнообразие блюд в ресторанах. Нам очень приятно, что вам понравился манговый сок и атмосфера гостеприимства, которую создает наша команда.
В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния номера, работы кондиционера, наличия комаров, спуска к морю, ассортимента фруктов и вечернего шума были внимательно приняты к сведению. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, и ваши комментарии помогают нам определить направления для дальнейшего совершенствования.
Еще раз благодарим вас за конструктивный отзыв и за то, что отметили как сильные стороны нашего отеля, так и области, требующие улучшения. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и надеемся, что ваш следующий отдых превзойдет все ожидания.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?