за последние 30 дней
Отличный отель!
Отличный отдых в отличном отеле!
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали поздно вечером, номер дали сразу и отправили в ресторан на поздний ужин, мы пришли почти к закрытию ресторана, и тем не менее смогли нормально поесть с дороги.
НОМЕР
Номер в главном здании с видом на сад (четко на фонтан), в номере отлично размещаются 4 взрослых человека - 1 кинг сайз кровать, 1 односпальная и диван. Номер хорошо кондиционировался, на балконе антимоскитная сетка, есть столик и 2 стула, маленькая сушилка. В ванной мыло, шампунь, бальзам - по мере использования вовремя пополнялись. Качество шампуня и бальзама не очень, волосам не понравилось, я бы советовала привозить свои.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Уборка в номерах хорошая, полотенца меняют каждый день, постельное белье поменяли по запросу. Минибар пополнялся ежедневно - вода, газировка, пиво, а самое главное - минералка. Пиво мы не пьем, оно у нас оставалось в холодильнике, но таинственным образом оно исчезло из холодильника. Обращения на гест релейшн не оставалось без ответа, сотрудники всегда старались помочь.
ПИТАНИЕ
Это просто пир живота! Еда была всегда и везде. Очень вкусная и разнообразная, низкий поклон поварам. Мясо разных видов, рыба, запеченное, жареное, тушеное, на гриле, разнообразие овощей, сыров, морепродуктов, вкусные супы, десерты, есть детское питание в баночках и соки. Вода в ресторане подавалась исключительно официантами, они старались быстро обслужить столики, но, учитывая самый разгар сезона, иногда приходилось ждать или подходить самим. Почему не сделать воду в свободном доступе - непонятно. Очень вкусные лепешки около пляжа, в кондитерской мороженое - фабричное и различных вкусов, которое делается, судя по всему, прямо в отеле.
Очень много баров в различных местах отеля. В общем, еду можно было найти на любой вкус.
АНИМАЦИЯ
Взрослая анимация отличная! Феерические вечерние представления! Очень интересные приглашенные коллективы, всегда интересно и зрелищно! Отмечу, что нет отдельного амфитеатра, для посадочных мест просто приносятся стулья, которые устанавливаются просто на площадке перед сценой, соответственно, мест всем не хватает.
Про анимацию для самых маленьких не скажу - нашему младшему ребенку 11 лет, в клуб для подростков его не взяли, сказали, для таких "малышей" место в мини-клубе. Это, считаю, огромный недочет команды аниматоров. Понятно же, что такие дети не будут с 3-5 летними малышами лепить из пластилина, рисовать пальчиками и водить хороводы. В итоге ребенок скучал все время отдыха (а мог бы компанию найти в подростковом клубе)
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж большой, лежаков достаточно, по центру и ближе к морю занимались очень рано, но и ближе к 11 часам можно было найти свободные. Пляж убирали, было чисто. Есть переодевалки, верхний душ и душ для ног. Интересная деталь - на столбе над переодевалками было нечто, сильно напоминавшее камеру, непонятно, куда приходился фокус, может и на море, а может и 360 градусов у нее...
Море мутное у берега, но так везде на песчаных пляжах. Заход в море очень комфортный. Есть пирс с лежаками и 2 понтона.
БАССЕЙНЫ
В отеле несколько бассейнов. Один большой, где проходит дневная анимация, рядом со сценой, один с соленой водой, еще один (самый малочисленный по количеству отдыхающих там) с другой стороны сцены, релакс бассейн в противоположном от моря конце отеля, и крытый бассейн в спа-центре.
Отличный аквапарк, и для детей, и для взрослых!
ТЕРРИТОРИЯ
Территория большая, но спланировано все так, что дорожки в основном на солнце, не погуляешь даже ближе к вечеру, ибо жарко, нет мест где спокойно можно посидеть (лавочки в тени). На территории много сосен, еще больше цикад, они громкие (иногда даже чересчур). По всей территории расположены холодильники с питьевой водой.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв о Вашем отдыхе в Pine Beach Belek.
Нам очень приятно узнать, что с первых минут пребывания Вы почувствовали наше гостеприимство, а позднее заселение и возможность поужинать после дороги сделали Ваше прибытие более комфортным. Мы рады, что Вы остались довольны номером, качеством уборки, ежедневным пополнением мини-бара и работой нашей команды Guest Relations.
Особенно приятно читать Ваши теплые слова о питании. Для нас большая честь знать, что разнообразие блюд, качество продуктов и работа наших поваров оставили столь яркие впечатления. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде кухни и ресторанного сервиса.
Спасибо также за высокую оценку взрослой анимации, вечерних шоу и приглашенных артистов. Нам очень приятно, что развлекательная программа стала важной частью Вашего отдыха.
В то же время благодарим Вас за конструктивные замечания. Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей, поскольку именно они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Ваши комментарии относительно организации подросткового досуга, количества мест на вечерних шоу, доступности питьевой воды в ресторане и инфраструктуры для отдыха в тенистых зонах территории обязательно будут переданы руководителям соответствующих подразделений для рассмотрения.
Отдельно благодарим за Вашу оценку пляжа, бассейнов, аквапарка и ухоженной территории отеля. Нам приятно знать, что эти зоны подарили Вам комфортный и насыщенный отдых.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и рекомендациями. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pine Beach Belek.
С уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?