Вот вариант ответа от имени отеля:

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв!

Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых оставил столько положительных впечатлений. Мы рады, что Вы высоко оценили качество питания и напитков, ухоженную зеленую территорию, наши пляжи, анимационную программу и вечерние шоу. Особенно приятно, что Ваш ребенок остался в восторге от детского клуба — это лучшая награда для нашей команды.

Спасибо за добрые слова в адрес руководства отеля и всей команды. Мы ежедневно стараемся создавать комфортную и приятную атмосферу для наших гостей, и такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше.

Также благодарим Вас за замечание относительно расположения магазинов и аптек. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе по информированию гостей о ближайшей инфраструктуре.

Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом и рекомендуете наш отель другим путешественникам. Надеемся, что, несмотря на Ваше стремление открывать новые места, однажды нам вновь представится возможность приветствовать Вас в нашем отеле.

Желаем Вам ярких путешествий и незабываемых впечатлений!

С уважением,

Отдел по работе с гостями.