• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
310 +310 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2026 - Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле Pine Beach Belek

Отдыхали семьей в отеле pine beach семьей в конце мая - начале июня 2026 года. Год назад отдыхали в соседнем отеле : papillon Aisha, и видели пляж pine beach, и слышали шумные вечеринки. Собственно поэтому и выбрали данный отель: чистый большой песчаный пляж, хорошая детская инфраструктура ( мы отдыхали с дочкой 6 лет), и как казалось веселые вечеринки.

Сам отель оправдал наши ожидания: большая ухоженная территория, много бассейнов, в том числе с морской водой, мини аквапарк, теннисный корт, много разных ресторанов, большая детская зона. Мы жили в главном корпусе, в номерах недавно был ремонт - поэтому номера свежие.

Отдельно расскажу про детскую зону. Тут все очень удобно продуманно: детская площадка, тут же детская комната, где можно оставить ребёнка под присмотром аниматоров, рядом бассейн с аквапарком. Бассейн - тихая речка, особенно понравился, и тут же ресторан, где можно как перекусить, так и полноценно пообедать. Собственно, обедать тут мне нравилось больше чем в основном ресторане. Выбор блюд хороший, людей мало, удобные диванчики, и мороженое детям тут же.

А теперь напишу то, что нам не понравилось. Заселение у нас было позднее, т.к мы прилетали вечером. Нам дали номер на первом этаже, я попросила повыше, но сказали что свободных номеров нет, подойдите утром. Оказалось, что нам дали номер для инвалидов, ключевое отличие в которых это ванная комната, пол в которой был грязным. На полу в номере валялись фантики. Муж снова пошел на ресепшен, и настойчиво попросил поменять номер. Тут нас внесли в список, и обещали утром поменять. На одну ночь мы остались в этом номере. Ночью выяснилось что кондиционер в номере не работал : начал трещать. Утром, мы первым делом пошли на ресепшен и нас переселили. Ко второму номеру претензий нет: чистый, все работает. Убирали у нас хорошо и каждой день.

И хочется сказать про главный ресторан, про питание и сервис. Возможно, если бы это был мой первый визит в Турцию, я бы писала что все отлично, но так как есть с чем сравнить, есть понимание что не все отлично. Приходить на завтрак/ обед или ужин лучше пораньше, иначе не факт что найдете место на улице ( мы любили есть на веранде), и не факт что вам достанется условно та же яичница. Клубнику разбирали быстро, кто успел тот успел. Блинчики - придется подождать пока напекут. Ну и том что вы попросите кофе и вам принесут - тоже большой вопрос. Быстрее сходить самой за ним. И тут дело не в том что персонал плохо работает, скорее в том, что персонала не хватает на количество гостей. Восторгов по питанию не будет, иногда прям искала чтобы поесть, не все вкусно и много жирного и жареного ( что я не люблю). Поэтому и обедали в ресторане у аквапарка - тут все отлично, всего достаточно и без очередей.

Ну и вечерние программы сильно уступают тому что было год назад в соседнем papillon. Детские в том числе.

Как резюме: отель понравился очень: территория, пляж, спа зона, бассейны. Сервис ресторана и вечерние программы на 4 с минусом.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • новые номера в главном корпусе
  • территория
  • детская зона
  • зона релакс
  • спа
  • питание
  • сервис в ресторане
  • вечерние шоу
Добавлено: 12.06.2026 22:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Таня ,

Благодарим Вас за то, что выбрали Pine Beach Belek для семейного отдыха и нашли время поделиться столь подробным и объективным отзывом.

Мы очень рады узнать, что Вам понравились наша просторная территория, широкий песчаный пляж, бассейны, детская инфраструктура, аквапарк, SPA-зона и обновлённые номера в главном корпусе. Особенно приятно, что Вы высоко оценили организацию детской зоны и ресторан рядом с аквапарком, который сделал Ваш отдых ещё более комфортным.

В то же время нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха было омрачено неудобствами, связанными с первоначально предоставленным номером. Приносим извинения за недостатки в подготовке номера и возникшие технические неполадки с кондиционером. Благодарим Вас за понимание и рады, что после переселения Вы остались довольны новым номером и качеством уборки.

Также спасибо за Ваши замечания относительно работы главного ресторана. Мы внимательно относимся к подобным комментариям, поскольку они помогают нам видеть зоны для дальнейшего развития. Ваши наблюдения относительно загруженности ресторана в часы пик, скорости обслуживания и наличия некоторых блюд будут переданы руководству соответствующих подразделений для дополнительного анализа и оценки.

Благодарим Вас и за обратную связь по вечерним программам. Мы постоянно работаем над совершенствованием развлекательной концепции и обязательно учтём Ваше мнение при планировании будущих программ.

Нам особенно приятно, что, несмотря на отмеченные недостатки, в целом отдых оставил у Вас положительные впечатления и Вы высоко оценили многие стороны нашего отеля.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pine Beach Belek.

С уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Здравствуйте, полностью поддерживаю ваше описание!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Таня
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.10.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 13 975