• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
366 +210 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2026
10.05.26 - 22.05.26
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Второе посещение — ещё лучше! Всё узнают, идеальный сервис и спасибо Анне

Это был наш второй отдых в этом отеле, и он превзошёл первый. Самое приятное — нас УЗНАВАЛ ВЕСЬ персонал: ресторан, ресепшен, лобби-бар, бар на крыше, бассейны. Везде махали рукой, улыбались, спрашивали «как дела?». Создаётся полное ощущение, что ты вернулся в семью.

Персонал везде очень отзывчивый. В ресторане помнили наши предпочтения по напиткам, в лобби-баре заранее готовили кофе, на крыше — лучший вид. Отдельно про аквапарк: спасатели внимательные и бдительные, следят за каждым гостем, особенно за детьми. Никогда не отвлекаются на телефоны, всегда в зоне видимости. Это вызывает огромное уважение.

На пляж возит комфортный автобус, ходит чётко по расписанию. На самом пляже есть свой бар и полноценный перекус — можно вообще не возвращаться в отель до вечера. Вода, напитки, кофе, гамбургеры и картошка фри — всё рядом.

Но главное — наша Анна. Она подготовила номер к нашему приезду: поставила приветственные фрукты, халаты, учла наши предпочтения в выборе номера. Любые вопросы решались мгновенно. Её ненавязчивая забота чувствуется каждый день — Анна ежедневно интересовалась, как проходит отдых, всё ли нравится, не нужно ли что улучшить. Это не просто работа, это призвание.

Анна, персонал и все руководство отеля спасибо огромное! Вы — причина, по которой мы вернёмся в третий раз. Отель, вы лучшие!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 24.05.2026 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Лиля.
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш IL Mercato Splash Aqua Park и вернулись в отель с ощущением как в родную семью.
Это была честь приветствовать вас снова и мы очень рады, что мы оправдали ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (912) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лиля
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.02.2025
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 469