• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
617 +559 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
28.10.25 - 04.11.25
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в конце октября 2025

Отдыхали в Пайн Бич с 28 октября по 4 ноября. Приехали вечером, у нас по туру был но ко в бунгало. На ресепшене попросили заселить в основное здание. Очень приятно, что пошли навстречу и заселили без доплат. Но большой минус номера был в том, что окна выходили на промышленную сторону ресторана и был постоянный шум работающего оборудования. И почему-то перегородка в душе сделана только наполовину, из-за чего в ванне постоянно на полу была вода. В номере прибирались каждый день, но воду в бутылках приходилось просить принести.

Сначала по питанию кажется, что так много всего и есть из чего выбрать. Но за неделю в основном ресторане все «приелось». Много несоленой, сухой, пережаренной еды. Один день был рыбный день, но еда была вся пресная. Плюс этого отеля, что есть не только основной ресторан, но и еще несколько точек фуд-корта. Когда в ресторане еда приелась, ходили туда. Но в последние два дня нашего пребывания и фуд-корты тоже закрылись. Не всегда в основном ресторане были места. Иногда приходилось уходить к самым далеким столикам, которые были без сервировки.

Мне очень понравилась релакс-зона. Когда надоедает шум, можно уйти туда, взять кофе и отдохнуть среди сосен. Это моя любимая зона в этом отеле. Территория очень красивая, приятно прогуляться.

Детский клуб это вообще полнейшее разочарование. У нас достаточно большие дети, они могли сами уходить, если им скучно. Дети предоставлены были в детском клубе сами себе, аниматоры никак не пытались их заинтересовать. На Хэллоуин был мастер-класс. Моим детям на двоих выдали одну!!!! картонную маску, чтобы они вдвоем ее раскрашивали. Естественно, дети потом подрались, кому достанется маска. Потом еще мы приходили на ручки из гипса. Пришлось просидеть больше часа в очереди, чтобы дети дождались, когда им сделают эти ручки. И потом все развалилось после высыхания. По вечерам есть танцы для детей. Но каждый вечер танцы одни и те же. Нашим детям было скучно. Один раз привезли вечером батуты. Но нужно было стоять в огромных очередях, чтобы попрыгать одну минуту. Детская программа абсолютно не продумана и не рекомендую ради детского клуба ехать в этот отель. Возможно, летом детская концепция лучше. Но желания проверять уже нет.

Большой плюс отеля, что бассейн с морской водой. Здесь мы провели большую часть отдыха. Когда вечером становилось прохладно, уходили внутрь в бассейн. Внутри он был даже теплее. Но огромный минус, что в аквапарке вода не подогревается. Очень хотелось покататься с горок.

Анимация здесь ненавязчивая, для нас это плюс. Но один раз решила сходить на тренировку на зубик. Сходила в номер, переоделась для тренировки, но зумба продлилась всего 15 минут. Какой тогда смысл вообще проводить, непонятно.

Отдельно хочется выделить персонал отеля. Официанты, повара, бармены всегда улыбчивые. Трудятся очень много, но всегда в хорошем настроении. Впечатление очень приятное!

И, конечно, самое главное - это море! В наш отдых оно было прозрачное! Пляж потрясающий. Мы купались каждый день. Температура была 24-25 градусов, вода не теплая, освежающая.

В целом, наш отдых удался. Мы насладились морем и теплой погодой, голодными не остались. Но в отель с детьми мы вряд ли вернемся. В следующий раз будем выбирать отель с хорошими аниматорами и аквапарк с подогревом.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • бассейн
  • персонал
  • детская анимация
  • аквапарк без подогрева
Добавлено: 23.05.2026 17:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 305 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга ,

Благодарим Вас за подробный и честный отзыв о Вашем пребывании в Pine Beach Belek.

Мы рады, что Вы отметили красивую территорию отеля, релакс-зону среди сосен, бассейн с морской водой, чистое море и пляж, а также профессионализм и доброжелательность нашего персонала. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали комфорт и тёплую атмосферу на протяжении всего отдыха.

Также мы благодарим Вас за положительную оценку процесса заселения и рады, что смогли учесть Вашу просьбу без дополнительной оплаты.

В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты Вашего отдыха не соответствовали ожиданиям. Ваши комментарии относительно шума в номере, особенностей ванной комнаты и работы мини-бара будут переданы в соответствующие службы для проверки и улучшения.

Отдельно благодарим Вас за конструктивную обратную связь по питанию и организации работы ресторанов и фуд-кортов. Мы примем во внимание Ваши замечания относительно разнообразия блюд, температуры подачи и организации посадочных мест.

Нам очень жаль, что детская анимация не оправдала Ваших ожиданий. Ваши комментарии по детскому клубу, мероприятиям и организации активностей обязательно будут переданы руководству анимационной команды для детального анализа и улучшения концепции.

Также благодарим за замечание по работе спортивной анимации и длительности занятий — это будет рассмотрено ответственным отделом.

Мы очень ценим Ваше положительное мнение о море, пляже и персонале, это особенно важно для нас.

Нам искренне жаль, что в целом Ваш опыт оказался неоднозначным, и мы уважаем Ваше решение при выборе будущих отелей. Ваши замечания помогут нам становиться лучше.

С уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 617