за последние 30 дней
отель неплохой, но есть серьёзные минусы в организации заселения и работе ресепшн
Плюсы:
✔️Питание: отличное. Было мясо, рыба, очень много овощей, большой выбор фруктов и сладостей.
✔️ Официанты: любезные, постоянно подходили, спрашивали, всё ли хорошо, доливают воду.
✔️Анимация: ребята молодцы, все старались. Игры и мероприятия проходили очень интересно.
✔️Пляж: хороший, галечный. Шезлонгов всегда хватало, море спокойное.
✔️Уборка в номерах: в целом хорошо, но с нюансом (см. ниже).
✔️ Территория: состоит из двух корпусов, которые находятся между дорогой.
Минусы и недочёты:
✔️Ресепшн / Guest relation😒: отношение ужасное. Сначала заселили не в тот номер, который был оплачен. Нас было трое взрослых, а дали номер максимум на двоих.
Когда ложишься на кровать, люстра ложилась прямо на голову, а между кроватями было расстояние в кулак - нога не пролезала. На ресепшне ответили некультурно: «Что оплатили — там и живите». Gast relation не отвечала турагенту в течение суток. Вопрос в итоге решили, но осадочек остался.
✔️Уборка: в целом убирали хорошо, но кофе/чай не пополняли вообще с первого дня 😏, полотенце забирали…. раз 6, приходилось звонить на ресепшен, что бы нам их принесли.
Итог: в целом всё понравилось, но из-за проблем с заселением и отношением персонала ресепшн рекомендовать отель однозначно не могу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?