Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробным и содержательным отзывом.

Мы рады, что в целом Ваш отдых с семьёй прошёл приятно, и что Вы остались довольны чистотой номеров, уровнем сервиса, разнообразием питания, а также работой ресторанов и баров. Особенно приятно, что Вы отметили рыбные блюда, пляжный ресторан и ассортимент напитков — Ваши слова обязательно будут переданы нашей команде.

В то же время мы внимательно приняли к сведению Ваши замечания относительно расположения номера, вечерней анимации, работы анимационной команды и доступности шезлонгов. Все эти моменты будут рассмотрены соответствующими отделами для дальнейшего улучшения сервиса и повышения комфорта наших гостей.

Хотели бы также отметить, что в 2026 году в нашем отеле произошли изменения: обновилась анимационная команда, а также были внедрены нововведения в области кухни и гастрономического предложения. Мы уверены, что данные улучшения положительно скажутся на качестве отдыха наших гостей.

Дополнительно хотим сообщить, что в новом сезоне была расширена территория с шезлонгами у бассейна и аквапарка, что позволит нашим гостям отдыхать с ещё большим комфортом и удобством.

Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно и получал только положительные эмоции от отдыха.

Будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле.

С уважением