судить об отеле со слов туристов ,очень объективно

1. "Аквапарк тоже находится на территории сентидо и можно посещать по часам и без бара." По времени пользуются аквапарком и гости Сентидо. И да, бар работает для обоих отелей.
2. "Пляж объединяет 3 отеля. Два рядом, сам риф оазис с сентидо." Про Риф и Сентидо согласен. НО, простите меня, какой это 3 отель появился?
3. "Если вас поселят в дальний угол, то добираться до пляжа будете, вероятно, пешком". Мы отдыхали именно в Сентидо и ходили только пешком от самого аквапарка. Ради интереса прокатились пару раз на автобусе. И верите, нет, не уставали ходить. Хотя нам не по 18 лет. А что не указали, что с пляжа нужно в горку подниматься? Еще одна фобия будет у людей.
4. А 7 (семь) бассейнов людям мало?
Полностью согласен с Михаилом, сами не были в отеле и пишете отзыв. А в глухие телефоны в детстве не наигрались?

И неужели, кто то еще обращается к гидам, ходит на встречи?

Я сейчас в отеле и очень удивлена Вашему отзыву. Это ужасная неправда. Я сама/ человек весьма привередливый и вредный. Более того, имею скверную привычку придираться к номеру, когда только приехала в отель.

Я тут впервые, и тут прекрасно. Хотя я очень переживала, когда сюда ехала, после Вашего отзыва.
Тут в каждом корпусе- свой бассейн. И в бассейнах крайне мало людей. Максимум 5 человек на огромный бассейн. Более того, в Риф Оазис гораздо более интересные и разноплановые бассейны, чем в Сентидо.
Анимация тут и для итальянцев, и отдельно / для остальных. Я утром хожу на зарядку в море вначале с итальянсцами, потом- со всеми. Зумба- интернациональная. Дартс- тоже. Я сама туда хожу.
Бармены и прочие не выделяют никого,кроме тех, кто дает чаевые. Так это и логично! Они люди, и работа их- тяжелая.
Мы прилетели Санмаром. Но я случайно познакомилась с девушкой - отельным гидом библиоглрбуса. И хотя я не её клиент, она помола мне адаптироваться своими советами и была внимательна и мила.
Минусы есть- мы живём в третьем корпусе, он не рядом с морем. Это самые дешевые номера, но тут всё рядом- рецепшн, основной ресторан, аквапарк. На море можно проехать автобусом, но мы ходим пешком. Потому что еда тут потрясающая, особенно пицца! и надо калории и тратить на что-то.
Ещё в номере унитаз смывает «небыстро». И я с этим смирилась. Потому что 3 египтянина его не смогли починить, ну или не хотели. Но нам и так нормально. Тут высокие арочные потолки, тихо, и всё остальное - превосходно.

Зачем писать отзыв об отеле, в котором не были? Информация не просто искажённая, а лживая.
- Бассейнов на территории отеля 5 штук, один из них подогреваемый, не считая бассейнов Сентидо
- Аквапарк общий на оба отеля, с неограниченным посещением. Естественно аквапарки повсеместно во всём мире работают по часам
- Пляж большой общий на два отеля (откуда приплели третий?). Лежаков всегда хватает. Конечно, если вы пришли к обеду, то выбирать не придётся, лучшие места заняты
- Шаттл курсирует от восхода и до заката, без перерывов. Естественно в какие-то пиковые моменты бывает заполнен. Останавливается в любом месте, где попросите. Водители очень дружелюбные и обходительные. Если "вас заселили в дальний угол", то как раз проще в него сесть, так как маршрут начинается именно с "дальнего угла"
- Персонал отеля очень обходительный. Нет никаких привилегий по национальному признаку. Никакого игнора нет и в помине. Просто, кто "подкармливает" их "долларами/еврами", к тому и отношение особое. Эта система работает по всему миру
- отельные гиды, по крайней мере от Фансана, очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Если у Библио Глобус по другому, то это вопрос не к отелю. Я вообще никому не рекомендовал бы ездить с Библио Глобус. На это есть обоснованные причины, но это другая история
Так что вам, как турагенту, не к лицу публиковать непроверенную вами лично информацию

Этот отзыв характеризует в первую очередь Вас как некомпетентного агента, который отправил туристов не зная отеля.
Бассейнов на территории действительно хватает всем.
Пляж большой и в какое бы время не пришли всегда есть места, были и в мае и в ноябре, когда самый сезон. Курсирует 2 шаттла навстречу друг другу, 5 минут подождать на проблема. Да и пешком ходьбы максимум 10 минут от самого дальнего корпуса.
Гиды отельные не имеют отношения к самому отелю как таковые, на ресепшине всегда все вопросы решали, хотя по русски там плохо понимают, но как-то договаривались.
Анимация хоть и на итальянском, но танцевать зумбу или делать зарядку, где ребята все дублируют жестами смогут все. Объясняет он и по русски насколько может, вполне достаточно. Даже ходят приглашают персонально, не понимаешь покажут руками куда и зачем.
Бармены прекрасно обслуживают всех, всегда даем чаевые и принесут за столик все что хочешь.
Считаю этот отель одним из лучших и по месту расположения и по обслуживанию.