• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
692 +348 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал С друзьями в ноябре 2025
08.11.25 - 20.11.25
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качество не соответствует цене

Огромный плюс отеля - океан. Он прекрасен. Кто любит снорклинг - берите маски. Рыб, конечно, не так много, как в Египте, но риф красив.

Еще из плюсов:

*WiFi есть на территории бесплатный, но вечно падает

*сейф бесплатный

*мороженое на обед и ужин, вкусный йогурт на завтрак, съедобная колбаса.

*сезонные фрукты (3-4 вида)

*принимают и Евро и Доллары, хотя везде пишут и отвечают, что только Евро. Берите доллары! Даже сам Пегас оплату экскурсий в них принимает, хот в памятке написано противоположное! Кубинцам все равно, что курс у Евро и долларов разный, для них он Евро=Доллар.

На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:

* номера убитые полностью. Покраска отеля и приведение его в нормальный вид начались после нашего прибытия. Почему нельзя было это все делать до - история умалчивает. А уж как сделаны розетки...страшно трогать руками.

* в каждом номере, как правило, что-то да не работает. Персонал пытается делать, но не всегда получается. Меняют в итоге номера или просто просят не обращать внимание, так как ничего сделать не могут.

* с водой в номере были перебои. С питьевой тоже. Бутылку воды ставили первые два дня, потом послали наливать в баре, вода норм, идет через фильтр, никто не отравился. НО однажды в баре налили воду с запахом плесени и со вкусом песка. Только после того, как заставила попробовать администрацию что они наливают, дали бутылку воды. В этот день сломался водопровод на всем побережье, вопрос к отелю и Пегасу: если Вы об этом знаете, зачем травить людей?

* рестораны а-ля карта: все тоже самое, что в общем зале, только в отдельном помещении и шведского стола там нет. В рыбном на выбор: кальмары или рыба. В итальянском макароны или пицца.

* по питанию: голодными не останетесь, но с овощами проблема. Зелени нет вообще. Выпечка никакая, вся на один вкус. В один день не было на завтрак яиц, использовали яичный порошок (вкус отвратительный). Мясо – курица, свинина, рыба – 2-3 вида за все наше пребывание. Морепродуктов нет вообще.

* бассейн работал один. Второй стали заполнять на следующий день после нашего прибытия. Открыли на четвертый. Еще один так и не открыли, детский тоже.

* описание и информация от Пегаса вообще не соответствуют действительности. Из нормальных экскурсий: поездка на остров Саенсия (и то, капитаны знали, что плавать на рифе нет смысла из-за дождей и ветра, но Пегас никому ничего об этом не сказал) и 2-х дневная в Баракоа. Все остальные - стоят огромных денег (примерно по 100 Евро с человека), но качество максимум тянет на 30. Гиды еле-еле говорят на русском и что они хотят сказать иногда не понятно вообще. Историю не знают, на вопросы ответить не могут.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • океан
  • пляж
  • работа туроператора пегас
Добавлено: 22.11.2025 21:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте! Подскажите, в каком месте риф и как он удален от берега? Фрукты 3-4 вида, это какие? Рыбу там с пирса , кто нибудь поймал, если видели? Велосипед в аренду не брали? Условия аренды?
Добрый день!
Риф там везде. Вначале метров 10 песчаный заход, потом надо проплыть метров 150-200 и начинается глубина и риф.
По фруктам: вначале были ананасы, потом их сменили мандарины и апельсины (начался сезон), всегда была папайя, арбуз был, гуаву видела.
Рыбу с пирса видела, кто-то ловил. Результат не знаю)
Велосипеды не видела, где стоят. Жарко было на них ездить, поэтому мы ими не интересовались.
Здравствуйте! Риф это понятие относительное плавали далеко много и долго есть рыбки немного и чуть кораллов, в виде отдельных небольших участков, часть мёртвых, часть живых. Рыбу с берега пытались ловить неоднократно, её там нет вообще, всю оснастку для морской рыбалки привозили, экскурсию не брали, но в частном порядке ездили на рыбалку муж с сыном, так же ноль улова! Мы сделали вывод что рыбы там нет вообще 😆🫣 ну или нам так «повезло») фрукты папайя и бананы всегда были, мандарины и апельсины кислые, тоже постоянно, иногда появлялся ананас. Про велосипеды не в курсе, не подскажу.
Обратно летели, места свободные в самолете были?
не заметила, самолет полный был
Татьяна, здравствуйте не затронул вас ураган Меллиса, когда отдыхали в отели? есть ли какие-то последствия в отеле?
Екатерина, мы прилетели через 10 дней после урагана.
У отеля была частично была повреждена крыша, сломаны деревья, часть зонтиков унесло с пляжа.
К кубинцам вообще вопросов нет, они делали и делают, что могут. Убраны все деревья, почти закончили с крышей.
Общая разруха связана с государством, так как все отели принадлежат ему.
Добрый день
По цене мы успели взять за 3000 на двоих с видом на океан на 21 ночь
Это в начале сентября, в октябре они цены в 2 раза подняли сейчас тот же тур 5900 стоит)
Этим летом были в Варадеро
И там номера убитые и выше описанные проблемы, но главный минус был в комарах и местных в отеле , они толпами заезжали и создавале огромные очереди в ресторане отеля.
Здесь я так понимаю этого нет!
Поэтому ждём нашей поездки с позитивом)
Да здесь дешевле брать два номера чем один, у нас 3 взрослых и ребёнок
Мы так и сделали
Доброе утро. Подскажите какие экскурсии можно приобрести у гида? Хотелось бы в Гавану, Сантьяго, Ольгин, Гуантанамо. И какие цены.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (113) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Степанова Татьяна
Россия
Зеленоград
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.12.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 968