Отдыхали в Яхонтах 04.11.25-06.11.25 семьей 2 взрослых и 3 детей. Впервые не почитала отзывы, купила и поехала. Как же я ошиблась!

У мужа был День рождения в день заселения - никаких комплиментов. Странно, ну ладно. Но это только начало…

Девушки на ресепшене просто делают свою работу - были впервые, нам дали карту территории и вперед по темноте искать свой номер.

Проживали в семейном номере во 2 корпусе. Здание в ужасном состоянии, плитка на ступеньках отлетела, мы были с детьми и было страшно спускаться и подниматься. Фасад здания давно просит ремонта. В номере достаточно чисто, НО срочно нужен ремонт! Стены грязные, сантехника уже далеко не новая, слив в ванной засорен. Кровать, подушки и одеяла удобные (приятно удивило).

Питание: это главный провал этого отеля! Качество еды отвратительное, однообразная и не вкусная. Дети отказались есть что-либо. Одно спасение - завтрак. Хотя бы на завтрак было разнообразие и что-то удавалось выбрать. Ресторан очень грязный, столы, полы, а главное, детские стульчики! Их никто и никогда не мыл. Вечером за ужином протерли сами, думали к завтраку помоют, но нет, на утро в стульчиках нас ждали объедки вчерашних котлет и макарон. Посуда в ресторане со сколами, кружку без скола найти практически нереально, тарелку - полегче. Неприятно удивили битые по кругу кувшины, которые спрятали от глаз гостей на ДЕТСКОМ СТОЛЕ. Все это безумно печально выглядит.

Детские комнаты: комната (0-5 лет) неплохая, даже чистая, много игрушек, детям понравилось.

Комната (6-12) грязная, игрушки все сломаны, но сыну понравилось строить дома из мягких кубиков.

СПА. Еще один провал, думала, похожу на процедуры, но у тут нежданчик. В программе только тайский массаж и все. Не решилась идти, и мне кажется, я правильно сделала:

Бассейн. Муж с мужем ходили, им понравилось, тепло, вода чистая. Сам бассейн большой. С соблюдением правил посещения бассейна, правда, беда, ну да ладно.

Территория. Это, наверное, единственный большой плюс этого Отеля. Большое озеро, дорожки для прогулок, рядом лес. Природа красивая. Но в ночное время крайне не хватает освещения, очень темно.

Развлечения. Были в зоопарке - много животных, сходили с удовольствием, деткам понравилось.

Сын ходил в тир - тоже понравилось.

По итогу, однозначно, это не 4 звезды. Я бы даже 3 дала скрипя зубами. Руководству Отеля хотела бы посоветовать заниматься ремонтом в межсезонье, а не зарабатыванием денег на некачественных услугах. Больше точно не вернемся.