В данном отеле отдыхала с сыном и друзьями, приехали в 20.45, на рецепшен молодая женщина восточной внешности, очень долго нас оформляла, на вопрос можем ли мы перекусить после 14 часовой дороги, сказала что ужин закончился и ради нас она открывать ресторан не будет, во всех отелях,где я была, если приезжали впритык портье отправлял перекусить, а потом оформлял, я сказала что напишу в отзыве,ответила пишите куда хотите и её это не волнует,потом подошла другая женщина постарше и нас все-таки пропустили в ресторан, но первое впечатление было омрачено. Вид нашего номера 228 был на бассейн и горы,всё работало. Уборки не было вообще, изредка меняли полотенца, туалетную бумагу и воду мы просили сами, их не пополняли вообще. Интернет платный,10 евро неделя на одно встройство, есть бесплатный в спа центре и возле лифта, там всегда много народу. Сейф платный,не брали. Питание нормальное,без изысков, голодными не ходили, мороженое вкусное. На пляже лежаков достаточно, бар нормальный. Накануне отъезда подошли к рецепшн и заказали 4 ланч бокса,т.к. нас забирали до завтрака, портье заверил что всё будет, но утром сонный уже другой перенёк сказал что ничего нет. Обидно за отношение к гостям отеля. Отель позиционирует себя как 5 звёзд, но конкретно до них не дотягивает, я была в четвёрках и получше.