• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
729 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
10.07.25 - 17.07.25
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 17 июля

Отель по питанию, обслуживанию и напиткам слабо тянет даже на 4* (

Сразу пишу о том, что это мое субъективное мнение, но слишком много людей в отеле отмечают эти же недостатки, только вам решать нужен ли вам подобный отдых

Скажу о том что в Египте я 11 раз и побывала в разных пятерках, в том числе сети Sunrise

Сначала о хорошем: прекрасные номера Family в зоне аквапарка, большие, обновленные, удобные кровати - вообще без нареканий,

Территория чистая, ухоженная, море шикарное, риф есть и рыбок достаточно, вход с пирса удобный,

бассейнов много, они чистые, лежаки мягкие и прекрасные у бассейнов, их очень много, хватает всем

Сейчас о том что совсем не понравилось:

встреча…никто тебе здесь не рад-здороваются только охранники и мальчики на ресепшене, бармены это вообще отдельная каста - вечно недовольные и делающие тебе одолжение, даже воды лишний раз не попросишь, все напитки платные (пиво, вино местные бесплатно ) - манго фреш выдали через час ожидания на ресепшен и то с таким видом что «последнее от себя оторвал»

Столовая это то место куда вообще заходить не хочется: неопрятная и очень грязная, питание очень скудное и в большинстве своем невкусное, особенно завтраки, и кофе отвратительный, даже сотрудники подтверждают, говорят что ищут нового поставщика зерна

Ужины: есть индейка на гриле, рыба - все пересушеное и невкусное, креветки были и кальмары, они нормальные, но нужно очередь отстоять и дают совсем по чуть-чуть, фруктов почти нет, а те что дают «дубовые»

Кондирские изделия можно похвалить они реально вкусные, но наслаждение не удается получить, тк в столовке сидеть неприятно, если не успел сесть на улице, а напитков не дождаться

Менеджмент не здоровается с гостями и очень не приветлив

Вообщем, если питание, напитки и приятная атмосфера вам не важны, то тогда можно и сюда

Интернета нет вообще, говорят сейчас это общая проблема, но в других отелях она давно решена, здесь же каждый день говорят «приходите завтра»

Минибар раз в четыре дня пополняют , уборки нет от слова совсем, хотя уборщик доллар стабильно забирал и кровати заправлял, на просьбу помыть пол не откликнулся

Я в данный отель не вернулась бы,

хотя мы его купили со скидкой поэтому я спокойно восприняла все его недостатки, но и за 200тр больше не ногой сюда

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает, и я нашла выход: апгрейд до системы Posh club - здесь уже начинается полноценный отдых!!! и на отель уже смотришь по-другому, исключив столовую и хамов-официантов

Вывод в этот отель можно ехать изначально по системе Posh club

Благодарю за помощь в решение всех проблем гестрелейшн Ольгу - милая и очень отзывчивая девушка, и Екатерину - супервайзер Posh Club, прекрасная девочка, которая реально стремится сделать ваш отдых комфортным

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • posh club
  • море
  • питание и сервис
Добавлено: 12.07.2025 13:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день Ольга! Мы рассматриваем данный отель на осень , но только систему Posh club. Можете ли Вы подробнее рассказать про эту систему? Спасибо!
Добрый день!
Сюда можно приехать именно в эту систему: питание и напитки хорошие, рыба и морепродукты, любой алкоголь (шампанское, мартини, виски точно), ранний заезд и поздний выезд без проблем, есть свой пляж на возвышенности, очень приятные и доброжелательные сотрудники, здесь у вас точно отдых пройдёт в пятизвездочном отеле
Спасибо за ответ! А рестораны для этой системы отдельные или питание в общем ресторане? А номера в хорошем состоянии?
Ресторан отдельный
Работают в нем два шеф-повара
готовят изумительно и все что пожелаете
Не сомневайтесь, если в Pish club поедете отдых будет чудесен!
Я сравнивала и четко понимаю о чем говорю
Добрый день.
А где все отзывы про остальные посещения Египта и отелей сети Sunrise? У Вас всего 4 отметки и три из них в Хургаде.
Отель точно не заслуживает 2.8
Сергей, по каждому посещению и отелю отзывы не пишу, поэтому их и нет
В начале отзыва обозначила, что это мое мнение «здесь и сейчас» по данному отелю и конкретным ситуациям
Низкая оценка была поставлена за сервис и питание, но нужно отдать должное отелю - они очень быстро стали исправлять некоторые вещи и в целом стало гораздо лучше
Ну тем более, если отреагировали быстро и исправили - тем более можно подкорректировать отзыв и оценки. Это конечно на Ваше усмотрение, но корректность отзывов важна...пофиг на рейтинг отеля, гораздо важнее что бы туристы могли правильно ориентироваться)))
А то я Вам скажу иногда отели с рейтингов 3.9 дают фору отелю с рейтингом 4.7 - потому что нет комплексной оценки...типа расположение, инфраструктура за отелем, уборка, и всякие мелочи...
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Большое спасибо
добрый день. видела в обзорах на завтрак красную рыбу и фреши. их не было?
Красную рыбу нужно просить, фреши есть, разбавленные соки. Это не совсем фреши
В Египте в принципе нет 5* отелей.
3 с натяжкой санрайсу с маленькой буквы...
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга
Россия
Нижний Тагил
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.04.2016
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 113