• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
59 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2025
20.06.25 - 02.07.25
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Эконом 5* с хорошим питанием, кошками и мухами))

Ожидала от этого отеля меньшего, если честно. Я сама в прошлом турагент со стажем 15 лет, объездила много стран, в Турции уже не помню какой раз. В Турции была в отелях разной категории: от 3* до 5*vip .

Отель выбирала по критерию цена-качество.

Нужен был сосновый лес (чтобы ребенок продышался) - тут +++

Нужно было хорошее питание - не ошиблись в выборе

Об остальном далее...

В целом отель нам понравился. Есть свои неоспоримые плюсы, но есть и значимые минусы.

Начну с того, что такого количества мух я в Турции не встречала еще никогда, особенно в ресторане (в Египте - да, там это вечная проблема). Не знаю сезонное это нашествие или упущение отеля по дезинсекции, факт остается фактом.

Кошки. Они везде. На ресепшене, в ресторане, на территории. Я не противница уличных животных, но не в зоне питания. Причем некоторые из них со слезящимися глазами и какие-то облезлые

Уборка номеров. Чаевые оставляли, но это не влияло на качество уборки. За 2 недели ни разу не подмели на балконе и не протерли пыль в номере. На изголовье кровати, на телевизоре - толстый слой пыли. У нас ребенок аллергик, поэтому все пришлось вытирать самой.

При заезде в номер, тумбочки прикроватные были залиты соком/колой, тоже пришлось отмывать самой.

Постель меняли регулярно. Один раз пододеяльник был с бурыми пятнами (не знаю уж что это было...)

Полы протирали чисто посередине

Номера. Номера в Анексе, как я поняла, лучше и больше. Друзей, с которыми мы прилетели, разместили в главном здании с видом на бассейн (2 ночи не спали до 23:30 из-за анимации, которая проходит на сцене у бассейна), потом их переселили в номер с видом на горы, стало тише), номер был маленький, максимум 2 чел поместятся. Мы жили в Анексе с видом на сад, по центру корпуса, анимация слышна, но терпимо. Думаю, кто жил в номерах ближе к сцене, тоже напрягались, если хотели лечь спать пораньше. По поводу дешевых номеров без балкона: они находятся прямо под пляжным баром, не самое хорошее расположение, но если очень хочется сэкономить, то вариант...

Рестораны и бары: хорошее питание, но везде очереди. В барах за напитками очереди по 15 минут. Ни о каком обслуживании официантами речи не идёт: всё сам.

До моря минут 5-7 пешком по тенистой аллее, а так, ездит машинка каждые 5 минут.

Территория очень зелёная - сосновый лес.

До магазинов минут 10-15 пешком, рядом только парочка магазинов, экскурсионная фирма и аптека.

Отдохнули неплохо, но от воспоминаний о рое мух и антисанитарии в ресторане до сих пор передергивает от отвращения

Вернулась бы сюда? Однозначно нет

Всего медиа - 10 Фотографий - 6 Видео - 4

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • приветливый персонал
  • пляж
  • кошки повсюду
  • мухи
  • ужасная уборка номеров
  • звукоизоляция номеров
  • очереди в барах и ресторанах
  • сервиса в отеле просто нет
  • очень навязчивая мадам из спа
Добавлено: 03.07.2025 09:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Натали, благодарим вас за хорошие оценки и доверие!

Очень рады, что вы остались довольны отдыхом в Armas Kaplan Paradise. Ваши положительные отзывы вдохновляют всю нашу команду работать ещё лучше.

Будем рады снова видеть вас у нас!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.
Здравствуйте! Спасибо за чудесный отдых! Замечания к отелю тоже есть: мухи и кошки в зонах питания - это антисанитария. А также некачественная уборка в номерах (за 2 недели отдыха ни разу не зашли прибраться на балконе, при заселении прикроватные тумбочки все были залиты соком, на изголовье кровати и на телевизоре толстым слоем пыль, грязное зеркало в ванной). Было не очень приятно. Желаем вам процветания!
Уважаемая Натали, благодарим вас за тёплые слова и за то, что нашли время поделиться своим мнением.

Нам очень жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания о санитарии в зонах питания и уборке в номерах мы восприняли с максимальной серьёзностью. Эти вопросы уже переданы соответствующим службам для немедленного улучшения качества обслуживания.

Мы искренне надеемся, что несмотря на эти моменты, вы смогли получить положительные впечатления от отдыха. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь.

Желаем вам здоровья и благополучия и будем рады видеть вас снова в Armas Kaplan Paradise.

С уважением,
Администрация отеля Armas Kaplan Paradise.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 820) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Natali
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.03.2010
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 41
  • Комментариев: 192
  • Читательский охват: 13 891