• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1606 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2025
01.06.25 - 11.06.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не приятный отдых

Добрый день. В отеле отдых с 1.06.25 по 11.06.25. Выбор пал на него по нескольким важным параметрам, но к сожалению, отдых оказался не из приятных. Нас путешествовали 4 человека, 2е взрослых (37 л. и 58 л.) и 2е детей (3 г. и 8 л.).

Хочу сказать сразу, что с подозрением читала отзывы, где писали о воровстве, с этим столкнулась, да, аж дважды. Но все по порядку.

Заселили нас после 14 00 и особо не торопились, у нас были забронированы 2 стандартных номера, однако нам предложили family, с странным запахом и с ванной в одной комнате. Мы тактично отказались, и после этого нас держали не заселенными дольше многих ожидающих.

Здание отеля очень большое и занимает бОльшую площадь от всей территории, разделено на корпуса. Чтобы добраться из корпуса А до ресторана(столовой), нужно проделать не малый путь, подняться и спуститься на лифте, пройти 2 корпуса и лобби, путешествие не для пожилых или тех, у кого проблемы со здоровьем.

Обстановка в отеле внешне не плохая, но не то все золото, что блестит. В холлах ковролин и плитка, ковролин грязный, в пятнах, не важно особо, но есть такое.

Номера. Номера просторные, у нас были в блоке А на 1 этаже с видом на бассейн. Номер не плохой, 2 кровати, тумбочки, кресло, вместительный шкаф. Санузел полностью оборудован, никаких замечаний по работе сантехники. Но вот уборка оставляет желать лучшего. Пылесосят редко, у мамы в номере отодвинули кровать, упало что-то туда, и там нашли кисточку для бровей чью-то. Белье меняли не каждый день, полотенца почти каждый день. Ковролин в зоне жилой комнаты тоже не самый свежий, в прихожей и санузла плитка и очень холодная, детям нужна какая-то обувь для этой территории. Пополнение мини-бара это странная история, должно быть 2 пепси, фанты, 2 содовой, 2 липтона, 2 сока, 2 воды, 2 пива. Но тут как повезёт с человеком, который ответственен за это и что он принимал, мне докладывали по 5 банок пива, сок 2 раза за 10 дней, могла быть 1 фанта, остальные липтоны и все в таком духе, в общем странно это.

Питание. В целом питание не плохое. Блюд разных много, всегда есть рыба, красное мясо, птица. Свежие овощи, десерты. Особо огромных очередей нет. Есть тематические ужины, с роллами и лангустинами и ещё какие-то. Голодными остаться просто невозможно, но есть НО. Не все вкусное, оно вроде и нормальное на вкус, не противное, а вот просто безвкусное. Фрукты – яблоки, сливы, персики, груши, бананы, дыня, арбуз. Плоды все жёсткие и не созревшие.

Обедать можно в главное ресторане, у бассейна – пицца, фаст-фуд, Лепёшки. Или в баре на пляже. Поскольку мы всегда на пляже, обедали там, но система так себе. Если не хочешь макарон и овощей, заказываешь по меню – картофель фри и бургер, мясо и рис, из десертов мороженное и чизкейк. Не удобная система и обед длится с 12 30 до 3х. У бассейна также, потом там поочередно открывается то вафли, то какая то картошка, как раньше в Крошка картошка, если кто помнит. По сути детям пополдничать не чем. Фрукты доступны только в период завтрака, обеда и ужина.

Что касательно обслуживания в ресторане. Впервые за много лет отдыха в Турции, я столкнулась с русофобией. Официанты, за исключением нескольких человек, намеренно игнорировали нас, даже если напрямую обращаешься по-русски, по-английски, не важно. Просто проходили мимо, смотря в глаза и могла бы я подумать первые пару раз, что это случайность, но это происходило на протяжении всего отдыха. Гостей из Германии, арабских стран и местных, обслуживали как родных. Очень не приятно. Впервые в ресторане столкнулись с воровством, у сына украли панаму и сделал это менеджер. Без подробностей, но мы узнали. В барах отношение тоже не очень, напитки могут отличаться внешне и по составу от тех, что готовят гостям из других стран. Моего сына у барах могли специально не замечать, несколько раз ему исполняли молочный коктейль или коктейль из соков, абсурдно другого вида и исполнения, как девочке-немке перед ним. Очень не приятно.

Бассейн. Бассейнов несколько, большие. Есть детская зона с неглубокими бассейнами и не высокими горками, есть горки большие для взрослых. Бассейны чистят и обрабатывают каждый день, но таким количеством хлора, что невозможно дышать, руки морщатся и не проходит это по 3-4 часа. После нескольких попыток поплавать в бассейне, я оставила эту мысль. После них , у меня слезла кожа на ладонях. Урны у зонтиков и столики к вечеру не убирают совсем. Спасатели не всегда на своих местах.

Пляж. Берег убирают плохо, водоросли, дохлая рыба, бычки. Лежаки и столики чистят после 9 утра, когда все гости уже приходят на пляж. Чаши доя мусора убирали 1 раз в день, когда из них уже все вываливается. На пляже оборудован ларёк , по-другому, не назовёшь, там можно взять воды, кофе, соки и пиво. Если вы хотите что-то другое, или в туалет, нужно идти в бар на пляже, он дальше от пляжа, не очень удобно и далековато. Заход в море плавный, для детей самое то. Спасатель часто отсутствует.

Анимация посредственная, точно была боча на пляже. Опять таки, сын участвовал и аниматор не очень был ему рад. Волейбол в бассейне, была пенная вечеринка у бассейна, это был ужас и кошмар, людей и детей накрывало с головой в одном углу бассейна, было страшно смотреть. Зумбу я так и не нашла ни разу. Зато тренер по фитнесу украла у меня солнцезащитные очки, зачем они ей, не новые и поцарапаные – загадка. Вечером работают аттракционы с 19 до 21 30, когда многие на ужине, а дети на мини-диско, и после 21 00 бегут успеть покататься. Найти мини-диско было проблемой, ни аниматоры, ни на рецепшене не могли сказать. Вечерние шоу – совсем так себе, на недалёкого зрителя. Дискотеки проходят в баре на пляже.

За пределами отеля погулять особо негде, только аптека и небольшие торговые ряды с ширпотребом. На территории отеля негде гулять, всю площадь занимает огромное здание отеля и бассейны.

Подведу итог, мне не понравился отель, хоть для мегя важно только море и возможность накормить детей. Я не вернулась бы сюда никогда, русофобия – это основная причина.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • красивая обстановка
  • разнообразие питания
  • количество водных горок
  • персонал не клиентоориентирован
  • предвзятое отношение по национальному признаку
  • плохая уборка номеров
  • плохая уборка пляжа
Добавлено: 23.06.2025 09:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 982 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (136) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Екатерина Андрианова
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2019
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 289