Если говорить в общем – отпуск удался! Отель, конечно, поизносился за 10лет, но есть моменты, которые стали лучше, а есть – хуже. Время проходит – это логично.

Добавился детский шикарный аквапарк, которого не было раньше, но ОГРОМНЫЙ минус у него – вода в нем ЛЕДЯНАЯ. Все бассейны в этом отеле без подогрева, но в целом, они даже в начале мая прогревались хорошо, хотя мы переживали за них. А вот детский бассейн из-за движения воды по горкам и фонтанам – остается ледяная даже в самую жару. Дети играли в этом бассейне только в самый зенит и то с синими губами)))))

Номера – красивые, уютные, есть разные размеры стандартных номеров – это тоже учитывайте при заселении. У нас был двухкомнатный номер, они в основном выходят окнами на въезд отеля и нам «повезло» - под нами были огромные кондиционеры. Мы жили на 3 этаже - слышно было жуть как, боюсь представить, что слышали люди на 1и 2 этажах. Окна невозможно открыть. Но в мае еще не запустили центральную систему кондиционирования и соответственно не работали ни кондиционеры (на улице +29), ни вентиляция в санузлах. Эта сырость после купания всей семьи – странная история, конечно, но такие у них правила. Думаю, в июне с этим полный порядок. Приходилось спать с открытыми окнами под звук «вертолетной площадки».

Минибар в номере – только вода. Раньше были газ.напитки. Сейчас газировка была только через заказ у бармена. На самостоятельный разлив в столовой - только «юпи», но детям нравилось.

Питание – шикарнейшее! Просто невероятный выбор в любой прием пищи. Ассортимент мяса просто поражает – от тушенного до жаренного на мангале и на обед, и на ужин. Мы перестали даже ходить на завтраки, потому что не успевали проголодаться с ужина))) С 12часов начинал работать снек-бар у детского аквапарка, чаще всего обедали там – большой выбор еды был там – от макарон балоньезе и картошки фри/нагетсов/бургеров/пиццы шикарнейшей до красной рыбы, гарниров, нашей «крошки-картошки» с наполнителями. Большое количество свежайших овощей! Но вот в мае с фруктами совсем было негусто – яблоки и груши, немного апельсинов. Всё! Больше ничего совсем. Жаль, но как есть.

Единственное, что хотелось бы отметить по питанию из минусов – при таком выборе питания в течение всего дня, почему-то нет возможности у отеля оставить немного еды для позднего заезда или раннего выезда. Только бутерброды с колбасой и сыров, за которыми выстраивается очередь из туристов, которые только что приехали и с дороги проголодались. Неужели обычные макароны или картофель нет возможности, приготовить у отеля для тех, кто не успел на ужин. Нам повезло – мы успели на поздний суп с 23 до 00:00, если я не ошибаюсь по времени. А вот с 01:00 только бутерброды и чай. Больше нет ничего. Жаль детей после дороги…

Анимация в отеле – больше нет, чем да. Видели аниматоров только вечером. Днем с 10:00 включается музыка у бассейнов со стороны отеля, у моря совсем тихо. Из спорта 2 раза в день только водное поло. Больше ничего мы не видели, не слышали. У входа в столовую висит информация про анимацию, но никогда не было никаких анонсов про вечернюю программу. Жаль… Для такого большого отеля – такая слабейшая анимация – очень жаль…

Море – вот ради чего мы приехали и оно было шикарное! В начале мая мы с удовольствием купались, хотя я довольно мерзлявый человек. Море – просто ЧУДЕСНОЕ! Прозрачное, для детей песочек, тех, кто хочет тишины – места на пирсе. Свободные шезлонги были всегда – и у моря, и у бассейнов. Всем хватало. Но это май. 10 лет назад место, где сейчас снек бар у пляжа – было тоже местами с шезлонгами, сейчас уменьшили количество мест почему-то, значит хватает всем. Единственное – в море есть большие валуны, но не острые. Специальной обуви не требуется ни детям, ни взрослым. Комфортное дно( первое фото на море сверху - это не пляж, а одна из зон, купаться там запрещено. На пляже нет таких камней). В один из дней были волны – шикарное зрелище. Дети с удовольствием резвились на берегу. Места для фото идеальные на пляже - фото в отзыве имеются))

Взрослый аквапарк – такой же, как и 10 лет назад. Хорошие горки. Их немного, но достаточно, чтобы от души покататься взрослым и детям постарше. Работают тоже довольно долго – с 10 до 12 и с 14 до 17:00. Вода очень комфортная – не холодная совсем.

И отдельно хочется отметить отельных гидов Анекса – это самые УЖАСНЫЕ гиды из всех, где мы только не были в отелях. После первой встречи в отеле мы нужны были им для покупки экскурсий. Это понятно, что они заинтересованы в продаже, но агрессивная продажа – это уже что-то. Сначала гид мужчина нам навязчиво писал в WhatsApp, когда мы подошли он еще раз нам сказал, что мест для экскурсий мало остается. Мы обещали подумать и написать ему, если надумаем. После чего он в грубой форме в ответ нам написал – зачем вы ходите тогда туда-сюда, если ничего покупать не хотите. Мы от такого хамства были в шоке. Решили общаться с его напарницей русской. Она была на связи и сразу ответила. Но накануне вылета – нет никакой обратной связи от них. Мы не могли узнать даже где искать информацию по вылетам. Сами узнали уже через российское агентство, где искать информацию в отеле – оказывается на ресепшн в папке оставляют информацию (мы искали на стендах у столика Анекс). Нашли сами. Гиды отеля сутки не соизволили ответить даже.

И всем отдыхающим КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую брать экскурсии через гидов. У них ценник х2. Мы нашли сами через интернет (которого, кстати, в отеле нет бесплатного – 10$ на один номер телефона). Шикарно съездили через другую компанию, ровно в 2 раза дешевле (а на семью с детьми это отличная экономия), в Тазы каньон и покатались на рафтинге. Круто провели день - фото приложила. Забрали прямо из отеля русскоговорящий водитель, привезли к отелю. Всё четко и без косяков.

Как и писала выше – отдых всё равно получился отличный, если не обращать внимания на минусы. Они есть везде, но тут были небольшие. В основном все на позитиве – как работники, так и туристы. На всех языках общались жестами, улыбками. Никакого негатива к русским. Русскоговорящего персонала немного совсем, на ресепшен есть не всегда. Но со всеми могли договориться!