АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
842 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в мае 2025
23.05.25 - 31.05.25
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 31 мая

Необходимый номер лучше бронировать заранее

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв относительно персонала и гида Яна при этом отеле. Изначально бронировали номер Супериор с видом на море, но выяснилось, что он без балкона. Поменять на номер делюкс с балконом, через оператора нам не удалось. По приезду решили обратиться на ресепшн и самостоятельно с помощью гугл переводчика решить данную проблему. Через 10 мин пришёл гид Ян, который сказал, что поможет решить проблему. Решил, за 1350 юаней за 9 ночей, оплачивать только нал, картой не получится. Оно и понятно. Было смешно со стороны наблюдать, как Ян эти деньги прячет под листок и переглядывается с китайцем-администратором. Я понимаю, что заработать всем хочется, но драть деньги в три раза больше, чем бы изначально через туроператора было это через чур. Надеюсь, эти деньги принесут счастье этим двум людям. Не была бы я в положении, наверное, вступила в конфликт, позвала старшего администратора и попросила предъявить официальный прайс, но нервы мои дороже, да и сильно хотелось утром наблюдать море с балкона, а не через окно.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близость к пляжу
  • ежедневные уборки
  • нормальные завтраки
  • персонал не знает английского или русского
  • коррупция
  • разводят на деньги
Добавлено: 26.05.2025 14:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 044 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (324) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2017
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 199