Это мой второй отзыв за 20 лет путешествий по разным странам.

В Египте я 19 ый раз и был до этого в разных отелях. Но данный отель меня поразил своим отношением. Отель позиционирует себя как 5 звезд. Но по факту тут три звезды и это максимум. По приезду в отель меня сразу насторожило практически отсутствие нормального общения на английском языке (про русский язык вообще молчу). При заселение в номер я захотел сразу уехать обратно (хотя бы просто в аэропорт). Номер до такой степени старый, что даже слов нет. Я сразу пошел узнавать на рецепшене о замене номера (с доплатой), на что на ломоном английском получил ответ что других номеров нет. Вернувшись в номер я узнал еще об одном сюрпризе - это отсутствие горячей воды. Я сразу же проинформировал отель и получил ответ - «все сделаем». Делали они 9 дней из 10!!! Звонил, приходил и каждый день они отправляли мастеров, которые час ремонтировали (стучали по крану отверткой, разбирали, смотрели) и в итоге уходили и говорили, что через 10 минут будет вода. Все это время мы мылись холодной водой, еще и без душа, так напор отсутствовал от слова совсем! Писал в инстраграмме в аккаунт отеля (писал в комментариях и в личных сообщениях) на что тоже получал ответ все сделаем и удаляли мои комментарии с просьбами решить вопрос с водой под постами.

Что касаемо других сервисов отеля:

Ресторан: для такого количество номеров - маленький. Треснутые стаканы, плохо промытая посуда. И вообще наверное про ресторан сказать можно следующее: кто первый пришел, тот и съел. Кроме картошки и риса они ничего не накладывают дополнительно.

Пляж - с понтона очень даже неплохо - рыбки, кораллы. С берега заход есть, но пляж маленький, без кораллок не зайти и очень мелко, буквально по колено. Отличная работа спасателей. Постоянно контролируют. С душой относятся к работе.

При выборе данного отеля советую всем подумать 100 раз.

Ездили компанией из 10 человек и все сделали вывод что отель не соответствует нормам которые должны быть в 5 звезд. Это если мягко и нежно рассказать.