• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2024
11.12.24 - 21.12.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в отеле Cataract Sharm Resort с семьёй.

Отдыхали в этом недоотеле 4* с 11 по 21 декабря 2024 года.

Разместили нас в 7 корпусе в номере 707 только в 14:30, кондиционер не работает на обогрев в номере было холодно (в зимний период это будет проблемой) в номере фен работает 40 секунд и отключается на 3 минуты голову нормально не высушить! в ванной комнате после принятия душа образуется лужа стоячей воды.

Питание в отеле однообразное, пережжённая кура, иногда давали какую-то пересушенную рыбу и мясо 2 раза

овощей было мало помидоры полу зелёные, фрукты мелко нарезанные, воду дают только в пластиковые стаканчики в бутылку не дают набрать и это на All inclusive.

Пляж маленький, лежаки ужасные и тяжёлые, 2 огромные колонки с музыкой гремели! вход в воду хороший песчаный, но в море слишком много яхт анимация в отеле есть, но она на троечку.

И самое страшное, что в номере меня искусали клопы и мучил страшный зуд, обнаружил я это 15 декабря подняв матрас, персонал отеля заменил нам номер и сделал вид, что проблема исчерпана ни кто не оказал помощи; врача при отеле нет! Гида не было, он не собирался появляется даже после жалобы на горячую линию Библио-Глобус.

В 6 корпусе в номере 628 куда нас пересилили отвалилась дверца душевой крепление рассыпалось от ржавчины, там тоже было холодно кондей не работал на обогрев, весь отдых пробегали по аптекам в поисках адекватного лечения. В одной аптеке рядом с отелем аптекарь назначил мне уколы от аллергии на укусы клопов и сказал что к нему раньше приходили работники отеля с укусами клопов.

Ни в коем случае здесь нельзя отдыхать, а если попадёт ребёнок? Все фото прилагаются.

Отель не соответствует заявленным 4* по хорошему надо закрывать на дезинфекцию и снизить до 2*.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение в центре наама-бей
  • быстрый wi-fi но
  • работает только на рецепшн
  • клопы в номере
  • хамский рецепшн
  • маленький пляж
  • халатная работа уборщиков отеля
Добавлено: 30.12.2024 23:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 703 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Ужасно! Ну и отдых. Были с детьми в мае. У нас тараканы выбегали огромные, как лоси. Душевая в сырости и заливалась жижой после мытья. Тоже впечатление о чистоте номера кошмарное. Заменить просила, кроме обещаний и тупых ухмылок - ничего в ответ. Жаль, место отеля хорошее и такое неуважительное отношение к клиентам.
Отдыхала в отеле с 13 по 23 декабря, какие клопы зимой? Зима даже в Африке- зима! Да, в номере ночью прохладно, но есть меховые пледы, я отдыхала в номере одна- не Замерзла. Номер дали сразу без доплат- второй этаж, вид на бассейн, 624, но я была singl, это всегда дороже, но Аленку всегда даю в презент и " русскую".
Людмила, не смог сразу ответить, вы мой отзыв читали там есть все фото, насчёт клопов зимой то температура
должна быть ниже 0 в Шарме таких температур нет, в 6 корпусе куда меня пересилили клопов действительно нет а в 7 я уверен появятся потому что обработали там только наш номер, минимум там надо закрыть 7 корпус на сан обработку клопов очень сложно вывести.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Никита
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 822