Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом, предостеречь вас и не останавливаться в этом отеле!!!Мы брали тур из Москвы в Батуми , где тур оператор ЛетсФлай.Мы искали 5*, чтоб заселиться с ребёнком на 7 ночей, тур стоит 136 581₽ Прилетели поздно вечером, с ребёнком 6 месяцев. Очень устали и хотели отдохнуть, но нам не подготовили кроватку дочке, и мало того принесли манеж не предназначенный для сна, состоящий из двух скрещенных палок, мы спали в одежде , номер грязный и пропах куревом! Это омерзительное место, ванна с разбитой раковиной и волосами, ковер с пятнами и пылью, с ребёнком жить в таких условиях невозможно! Муж спустился на ресепшн и просил поменять нам номер, на что нам ответили, все номера одинаковые .Ругаться совершенно не хотелось, мы очень устали с дороги, утром муж нашел апартаменты и мы сообщили администратору, что хотим получить возврат средств и выселиться , нам предложили другой номер, но впечатление было испорчено напрочь; про завтраки я молчу и продукты не свежие!Мы уехали в квартиру, которую оплатили сами! Связались с нашим тур оператором , она просит чеки, просим чеки у отеля, они говорят пусть вам деньги возвращает тур оператор. Неприятная ситуация, где я не получила ответы на вопросы!

Грязно, притворяются , что не понимают русский язык, не разрешают вопросы и не поменяли во время номер!