Добрый день,Алексей.

Нам жаль слышать, что вы разочарованы своим пребыванием у нас, пожалуйста, пришлите нам вашу контактную информацию в личном сообщении, чтобы мы могли связаться с вами о деталях нашего расследования. Мы хотим, чтобы все наши гости получали удовольствие от пребывания у нас, и нам очень жаль узнать, что в этот раз это не так.

Добрый день. В день нашего заселения 24.08.2024 выяснилось, что в номере 1 двухспальная кровать. Носильщик при нас позвонил и попросил принести а номер еще одну кровать. Время было примерно 18:00. Также а номере был комплект тапочек и полотенец только для двоих. Это мы обнаружили уже после ухода носильщика. Мы не стали дожидаться , когда принесут кровать и ушли. Примерно через 1,5 часа вернувшись в номер, мы увидели, что кровати до сих пор нет. И только после повторной просьбы на ресепшен, кровать была доставлена. Чит касается третьего комплекта полотенец, то этот вопрос решился только к вечеру следующего дня. После нескольких моих просьб и поиска уборщика, который отвечает за наш номер. На данный день нашего отдыха, это пока единственные негативные моменты. Все остальное на соответсвующем уровне

Аналогичная ситуация. У них это норма видимо, динамить отдыхающих...