• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
558 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасное заселение в отель

Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 9 июня. Перелет был нормальный Азур эйр. Пртвезли в отель 13.30 отправили на обед, вернувшись на рецешине работнику сказали мест нет, отель загружен, тур я покупала по раннему бронированию отдыхать приехали с 9 летним внуком, показали крохотный номер с видом на стену, мы отказались, в итоге, после долгих разборок, мы попросили пригласить старшего менеджера отеля, он говорит хорошо по русски, и только после ихних разборок, дали нормальный номер стандарт, как и было заявлено в ваучере. Удивило хамское отношение работников рецепшина. Спасибо старшему менеджеру за помощь. Настроение было испорчено. Много про отель написано замечаний и это так. Отель старый, номера с ремонтом, но мебель старая, уставшая. Ресторан рестораном не назавешь это столовка, были свидетелями рухнувшего потолка в ресторане. Еда, это просто издевательство, да, годными не останешься, но и удовольствия не получишь, кроме вкусных ториков из фруктов тоже было не изобилие. Уборка, она никакая, вынос мусора и пополнение водой, чаем и кофе. Да, был чайник, но стаканы для кофе бумажныне, такое видела впервые. Постель за 10 ночей поменяли 1 раз. Лифт старый, едешь как в парилке, медленный. Бары и бармены отлично работают, делали вкусные коктели, понравилось розовое вино и шампанское, которое есть даже на пляже. Остальное не пробовало. Вкусное мороженное, разное, можно естб неограниченно с 15 часов и на ужин. Бассейны чистые, ребенок катался с горок. Море и пляж отличные, кафе на пляже с напитками и обедом с 12 часов. Отель оставил не однозначное впечатление есть и плюсы, но минусов больше. Больше не поедим.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж чистый
  • гезлюме вкусное и на пляже и в отеле
  • бар у бассейна с хорошим обслуживанием.
  • битая посуда
  • плохая уборка
  • еда однообразная
  • скудные завтраки и ужасная работа менеджеров рецепции
  • не знают ни слова по русски
  • общаются через переводчика.
Добавлено: 12.06.2024 08:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 629 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (293) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Natalya Sherbinina
Россия
Смоленск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Сейчас на проекте
Регистрация: 05.07.2013
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 10 037