Множество заказных отзывов. Отдыхали с семьей в данном отеле, Есть с чем сравнивать, поэтому переехали в другой ,на второй день, начнем по пунктам:

1) отель очень маленький, фотографии с аквапарком - это надо ехать на автобусе и не близко.

2) сервис- он явно слабый, бармены хамят, за 20 мин до окончания завтрака / обеда /ужина ,10 раз подойдут и скажут мы закрываемся, несколько раз из под носа забирали сахар .В нормальных отелях клиентам этого не говорят.

Салфеток нет от слова совсем. Тарелки маленькие , расположены в ресторанах не удобно, рядом с горячим их просто нет.

3)море - вход нормальный, но на ветрозащите сэкономили, её очень мало , на меньшей части лежаков.И поскольку зимой там постоянно ветрено, на пляже просто не комфортно без нее,

4) В отеле грязно( на фото) в искусственной речке везде плавают салфетки, по всюду стоят использованные стаканчики после вчерашнего дня. Вода в речке , как из канализации, фонтан - просто труба. Выглядит все очень печально.Сотрудники ресторана часто не используют перчаток( убирают еду прям руками, без щипцов или перчаток)( фото в приложении)

5) Многие пишут про хорошую еду- вранье, в отеле нет морепродуктов, выбор обычных блюд не большой, салаты делать не умеют, супы такие , как и во всем Египте, поверьте в нормальных отелях уже давно умеют готовить борщ и салат цезарь.

6) Анимация- её просто нет , вечером на 30 мин прям в ресторане раздвигают стулья и показывают максимально слабые представления, живой музыки нет . Детям делать нечего.

7) в отеле по утрам нет горячей воды!!! Один человек помылся чуть теплой, на второго уже не хватило. И это видимо системная проблема, которая не решается сменой номера. Тоже самое было в отеле tia heights makadi bay , который уже не существует.В отелях 5 звезд с таким рейтингом априори не должно быть проблем с горячей водой.

Итог: отель с таким рейтингом не имеет права быть таким слабым, реальный рейтинг отеля гораздо ниже, видимо очень много отзывов заказных. Ожидания и реальность - небо и земля.Не ведитесь!!!!